급증하던 중국 쇼핑플랫폼 알리익스프레스와 테무의 한국 이용자 수가 지난달에 감소세로 전환했다. 쿠팡은 월회비 인상 발표에도 월간 이용자 수가 증가했다.

7일 애플리케이션(앱)·리테일 분석 서비스 와이즈앱·리테일·굿즈에 따르면 4월 종합몰앱 한국 이용자 수 순위는 쿠팡, 알리익스프레스, 테무, 11번가 등 순이다. 지난 3월과 같다.

인천국제공항 세관 검사장에서 해외 직구(直購·직접 구매)로 들어온 상품들이 통관 절차를 마치고 나오자 배송업체 직원들이 트럭에 옮겨싣고 있다./조선DB

쿠팡 국내 이용자 수는 지난 3월 3086만6000여명에서 지난 달 390만8000여명으로 4만1000여명(0.13%) 늘었다.

쿠팡은 지난 달 13일부터 신규 유료 회원 월회비를 4990원에서 7890원으로 58%나 올렸다. 기존 가입자 월 회비는 8월부터 인상된다. 월회비 인상으로 쿠팡 회원 탈퇴가 늘 것으로 예상됐으나 기존 가입자는 7월까지 월회비가 유지되고, 유료 회원이 아니라도 쇼핑할 수 있어 영향이 없었다.

반면 알리익스프레스 한국 이용자 수는 지난 3월 887만1000여명에서 지난 달 858만9000여명으로 28만2000여명(-3.2%) 줄었다. 테무 이용자도 같은 기간 829만6000여명에서 823만8000여명으로 5만7000여명(-0.7%) 감소했다.

알리익스프레스와 테무는 작년 하반기부터 신규 회원 가입이벤트를 강화하고 극가성비 ‘직구 아이템’으로 인기를 끌면서 한국 이용자 수가 급증했다. 특히 테무는 작년 7월 한국 시장에 진출했으나 회원 수가 3월 한 달간 200만명 넘게 늘었다.

그러나 유통업계에선 호기심에 일회성으로 알리익스프레스와 테무를 이용해 본 고객이 많아 유해 물질 검출 등 품질 문제가 반복적으로 발생하면 이용자 수를 유지하기 쉽지 않을 것이란 전망이 나왔다.