무신사의 한정판 거래 플랫폼 솔드아웃은 다음 달부터 신규 카테고리로 전시회, 콘서트, 뮤지컬 등의 공연 티켓을 추가한다고 27일 밝혔다.
솔드아웃은 개인적 사정으로 티켓을 이용하지 못하는 상황에 처한 판매자와 원하는 티켓을 확보하지 못한 구매자 사이를 안전한 시스템 기반으로 연결하기 위해 티켓 거래 중개 서비스를 시작하게 됐다고 밝혔다.
솔드아웃은 불법 매크로 프로그램을 이용해 대량으로 구입된 것인지 여부를 모니터링하는 시스템을 도입했다. 개인 간 안전 거래 중개에 중점을 둔 만큼 불법 프로그램으로 부당하게 획득한 티켓은 이용약관 내에 판매 금지 사항으로 추가해 사전에 차단한다는 방침이다.
기존에 오프라인 혹은 중고거래 사이트나 사회관계망서비스(SNS) 등에서 빈번하게 이뤄지던 개인 간 거래의 문제점도 보완했다. 개인정보 노출 문제가 발생하지 않도록 검수 과정을 추가했고, 구매자 보호장치로서 예정된 티켓 사용 일정에 맞춰 상품을 안전하게 수령할 수 있는 시스템도 갖췄다. 또 결제 방식도 구매자가 티켓을 사용한 후에 판매 금액이 정산되는 '에스크로' 안전 결제를 채택했다.