신세계(004170)그룹의 T커머스(TV시청 중에 전용 리모컨으로 상품을 구매할 수 있는 서비스) 신세계라이브쇼핑이 ARS 전화 선물하기 서비스를 시작한다고 5일 밝혔다. 모바일 상품권, 기프티콘 이용이 어려운 시니어 고객을 대상으로 한다.
이용을 원하는 사람은 신세계라이브쇼핑 시청 중에 공개되는 전용 번호를 누르면 자동주문 된다.
현재는 신세계 상품권과 스타벅스 기프티콘 등 10여개의 상품을 전화로 선물할 수 있다. 선물 받는 상대방이 선물을 거절하면 자동으로 취소되며, 선물 수락 후에도 상담사를 통해 취소할 수 있다.
회사 측은 향후 판매 상황과 고객 반응에 따라 품목을 더 확대해 나갈 계획이다.