[신간] 기술만 좋으면 될까? 스타트업 생존법, 결국 '5C'에 답이 있다

"성공하는 스타트업의 비결은 무엇인가."

창업을 꿈꾸는 사람이라면 한 번쯤 던져봤을 질문이다. 하지만 이 질문에 정답을 내놓기는 쉽지 않다. 좋은 기술만으로 성공할 수도 없고, 돈이 많다고 살아남는 것도 아니다. 뛰어난 창업자가 있어도 조직을 제대로 만들지 못하면 성장은 멈춘다.

전화성 씨엔티테크 대표가 쓴 '모두의 창업, 성장의 공식'은 이 어려운 질문에 꽤 현실적인 답을 내놓는다. 저자는 2003년 푸드테크 기업을 창업한 뒤 20년 넘게 기업을 만들고 운영했다. 국내 대표 액셀러레이터로 2만개가 넘는 스타트업을 발굴·보육했고, 600개 이상의 기업에 투자했다. 책에는 그 과정에서 직접 보고 겪은 성공과 실패가 고스란히 담겼다. 저자는 현재 초기투자액셀러레이터협회 회장도 맡고 있다.

저자가 발견한 스타트업의 성장 공식은 '키스톤 5C 모델'이다. 진단(Consultation), 역량(Capacity), 집중(Concentration), 협력(Collaboration), 핵심가치(Core Value)가 그것이다.

이름은 거창하지만 내용은 의외로 현실적이다. 고객이 무엇을 원하는지 제대로 진단하고, 이를 실행할 역량을 갖추고, 잘하는 일에 집중해야 한다. 부족한 부분은 다른 사람과 협력하고, 마지막까지 자신만의 핵심가치를 지켜야 한다. 다섯 요소가 서로 맞물릴 때 기업은 성장의 힘을 얻는다는 게 저자의 설명이다.

특히 흥미로운 대목은 성공한 기업보다 실패한 기업에서 얻은 교훈이다. 저자는 좋은 기술을 갖고도 고객을 이해하지 못해 실패한 기업, 조직을 제대로 만들지 못해 무너진 창업자를 사례로 제시한다. 반대로 특별히 눈에 띄는 기술이 없어도 고객을 정확히 읽고 실행에 집중한 기업은 살아남았다고 말한다.

책은 해녀의 부엌, 딘토 등의 피봇 사례부터 투자 철회에 이른 사례까지 구체적으로 소개한다. 저자 역시 투자자로서 잘못 판단했던 경험을 숨기지 않는다. 그래서 책의 조언은 성공한 사람이 뒤늦게 정리한 그럴듯한 원칙보다 현장에서 몇 번이고 부딪히며 얻은 생존법에 가깝다.

성공에는 공식이 없다고들 말한다. 어쩌면 맞는 말이다. 다만 수많은 실패와 성공을 들여다보면, 반복해서 나타나는 패턴은 있다. 이 책은 그 패턴을 '5C'라는 이름으로 묶어냈다. 창업이라는 긴 레이스에서 방향을 잃지 않으려는 예비 창업가와 스타트업 경영자라면 한 번쯤 읽어볼 만한 실전형 성장 경영서다.