네이버와 카카오모빌리티는 오는 1일부터 한국철도공사(코레일) 기차 예매 서비스를 제공한다고 31일 밝혔다.
네이버는 네이버지도 애플리케이션(앱)과 네이버 검색을 통해 기차 운행 정보를 확인하고 예매까지 할 수 있다고 소개했다. 네이버지도 앱에 신설된 ‘기차 조회/예매’ 탭을 누르거나 네이버 검색 창에 역사 이름 또는 ‘기차 시간표’, ‘기차 예매’ 등의 키워드를 검색하면 된다. 명절 연휴 사전예매를 제외한 KTX, 새마을, 무궁화, ITX-청춘, 관광열차 등의 정보가 제공된다.
네이버는 이용자가 목적지까지 경로를 탐색하는 과정에서 네이버 지도만으로도 기차 예매가 가능해진 만큼 앞으로 보다 완결성 있는 검색 경험을 제공하게 됐다고 설명했다. 네이버 측은 "기차는 전국적으로 다양한 노선과 환승 구간이 존재한다"며 "시간과 비용에서 경제적인 경로를 쉽게 파악하고 예매까지 가능한 원스톱 기능에 대한 이용자 니즈가 많다"고 했다.
또 네이버는 ‘스마트플레이스’에 등록된 SME(중소상공인) 등 다양한 지역 사업자와의 시너지 효과를 기대하고 있다. 예컨대 부산 여행 계획을 짤 때 네이버 지도에 탑재된 정보를 활용해 이용자 취향의 음식점을 찾아보면서 부산행 기차 예매까지 한 번에 가능해지는 것이다. 혹은 출발 당일 탑승 시간에 앞서 ‘네이버 스마트주문’으로 서울역 근처 식당의 음식을 미리 주문하고 픽업해 기차에 탑승할 수도 있다.
네이버 지도를 담당하는 우승기 책임리더는 "네이버 지도는 출발지와 목적지 사이에서 도보 경로, 대중교통 길 찾기 기능에 더해 기차 정보/예매 기능으로 완결성 있는 이동 경험을 제공할 수 있게 됐다"며 "향후 도착 시간에 맞춰 도착지 근처의 맛집을 알림으로 추천해주는 등 이용자 편의를 위한 다양한 기능을 검토하고 있다"고 했다.
카카오모빌리티도 ‘카카오 T 기차’를 통해 코레일 기차의 예매와 발권 서비스를 제공한다. 마찬가지로 명절 연휴 사전예매를 제외한 한국철도에서 운영하는 모든 종류의 일반 열차가 해당된다. 카카오 T 기차는 카카오 T 앱 가입자라면 누구나 이용 가능하다.
카카오 측은 또 카카오 T 시외버스, 카카오 T 택시 등의 서비스까지 유기적으로 연동해 범 광역권 이동 수단을 아우른다고 설명했다. 카카오 T 기차에서 출발, 도착지만 입력하면 기차역 안내부터 전체 이동에 대한 최적의 경로까지 자동으로 추천받고 이용할 수 있는 것이다.
기차역이나 노선별 정보를 몰라도 최종 목적지 입력만으로 최적의 기차 노선을 안내받아 예매하고 결제할 수 있으며 기차와 시외버스 간 환승 정보, 기차 이용 전후의 출발지와 목적지 간 이동 수단까지 한번에 제공받을 수 있다.
류긍선 카카오모빌리티 대표는 "카카오 T 플랫폼이 범 광역권 이동 서비스를 제공하게 된 만큼, 이를 시작으로 더 다양한 서비스를 연결해 이동에 대한 포괄적 비전을 제시하는 유일한 플랫폼으로서의 위상을 더욱 공고히 해나갈 것"이라고 했다.