오는 15일부터 카드사 상담센터(콜센터)와 자동응답시스템(ARS)으로 정부 긴급재난지원금 신청이 가능해진다. 카드사 홈페이지나 모바일 애플리케이션(앱) 등을 이용하기 어려운 고령층을 위한 조치다.
14일 카드업계에 따르면 각 카드사는 정부 지침에 따라 15일부터 콜센터와 ARS로 긴급재난지원금 신청을 받을 수 있도록 관련 시스템을 마련하고 있다.
ARS 신청 시간은 오전 0시 30분부터 오후 11시 30분까지다. 콜센터 접수 시간은 기본은 오전 9시부터 오후 6시까지인데, 신한·삼성카드는 24시간 접수가 가능하다. KB국민카드는 콜센터 운영 시간 외에 고객 신청이 들어오면 예약을 받아 다음날 상담원이 전화해 신청을 받기로 했다.