“제천 화재나 경주 지진 등 인재(人災)나 자연 재해를 비롯해 드론, 세그웨이, 가상화폐 등 기술 발전에 따라 생겨난 새로운 위험 등 생활 전반에 아직도 위험에 노출된 사각지대가 많은데 업계와 정책 당국의 이해관계를 조율해 나가면서 이런 부분을 줄여나가고 새로운 일자리 창출에도 기여하겠다.”
김용덕(사진) 손해보험협회장은 17일 열린 신년 기자 간담회에서 손해보험산업의 발전 방향을 설명하면서 이같이 말했다.
김 회장은 “손해보험업계는 인공지능(AI)과 블록체인, 사물인터넷(IoT) 등의 제4차 산업혁명 진행과 급격한 저출산·노령화로 인한 인구구조 변화 등 새로운 도전에 직면해 있다”며 “손해보험산업의 지속적 성장을 위해 4차 산업혁명 등 트렌드 변화에 맞는 신시장을 개척하고 소비자 신뢰에 기반해 손해보험산업과 연관산업이 동반 성장할 수 있도록 하겠다”고 했다.
협회는 이를 위해 배상책임보험과 자연재해보험 반려동물보험 등의 보장 범위를 강화하고, 드론·자율주행차 등에 대한 신종 위험보장 상품 개발에 나선다. 최근 뜨거운 감자로 떠오른 가상화폐와 관련해서도 개인이 해킹 피해 등에 노출되는 위험을 보장하기 위한 상품 개발을 위한 연구를 진행하겠다고 했다.
김 회장은 “아직은 가상화폐와 관련된 개인 피해 부분의 담보나 정확한 보험료 산출 등을 놓고 준비하는 상황”이라며 “해외에는 사이버 보험이 많이 개발돼있기 때문에 이를 연구하고 벤치마크하겠다”고 말했다.
협회는 인슈어테크(Insur-Tech)를 활용한 새로운 가치 창출에도 나선다. 손보협회는 AI와 블록체인, 빅데이터 등을 활용해 상품개발부터 판매, 계약심사, 보험금 지급 등 업무 단계별 혁신을 추진한다.
‘문재인 케어’에 따라 민영 실손보험료 가격을 인하하라는 정부의 압박과 관련해서는 “공공 의료보험 확대에 따른 반사이익 평가 결과에 따라 결정할 일”이라고 말했다.
정부는 지금보다 국민건강보험 보장을 확대하면 실손보험의 보장 범위와 보험금 지출이 줄어드는 만큼 보험사들이 반사 이익을 누릴 수 있기 때문에 보험료를 낮추라는 압박을 보내고 있다.
김 회장은 “110%대에 달하는 막대한 실손보험 손해율만 보면 가격을 당장 올려야겠지만, 문재인 케어에 따라 실손보험의 프레임이 바뀔 가능성이 있다”며 “한국개발연구원(KDI)에서 문재인 케어에 따른 실손보험 반사 이익을 검토하고 있고, 그 결과에 따라 (가격 인하를) 얘기해야 한다”고 했다.
협회는 손해보험산업의 지속 성장에도 힘쓸 계획이다. 2021년 도입 예정인 신지급여력제도(K-ICS)를 두고 금융당국·업계간 의견 조율을 통해 보험사의 건전성 강화 및 부작용 최소화를 위한 연착륙 방안을 강구한다.
아울러 보험설계사 등 특수형태근로종사자 보호방안의 실효성 검토 및 관계기관 협의를 통해 합리적인 제도를 마련하고 과잉진료 원인이 되는 사무장병원 등의 보험사기에는 적극 대응할 계획이다.