현대자동차가 아이오닉 일렉트릭 고객의 차량 방전에 대한 불안을 해소하기 위해 직접 찾아가 충전해주는 서비스를 확대한다고 17일 밝혔다.
‘찾아가는 충전 서비스’는 아이오닉 일렉트릭 고객이 차량 운행 중 방전이 되거나 충전소까지 이동이 어려운 경우 등 고객이 원하는 시간과 장소에서 서비스를 요청하면 전담 직원이 고객에게 직접 찾아가 연 4회, 무료로 충전해 주는 서비스다.
현차는 서울과 제주 지역에서만 운영됐던 충전 서비스 차량을 10대에서 총 60대까지 확대해 전국적으로 시행범위를 넓혔다. 내년 상반기까지 40대의 충전서비스 차량을 추가해 방전에 따른 고객 불편을 줄여나갈 계획이다.
찾아가는 충전서비스는 룸미러에 있는 SOS 버튼, 현대차 고객센터(080-600-6000), 모바일 애플리케이션 현대 마이카 스토리 등을 통해 요청할 수 있다.