“영상 속 상품 터치해 구매하세요”… 현대百, ‘비디오 매거진’ 선보여

조선비즈
  • 박용선 기자
    입력 2020.05.24 06:00

    현대백화점은 오는 25일부터 상품 정보와 구매 기능을 함께 담은 동영상 콘텐츠 ‘비디오 매거진’을 공식 온라인몰 더현대닷컴과 공식 SNS 계정을 통해 선보인다고 24일 밝혔다.

    비디오 매거진은 시즌별 인기 상품을 선별해 동영상 콘텐츠로 제작되며, 고객들이 더현대닷컴에 들어가면 메인 화면에 자동으로 재생된다. 기존 더현대닷컴 메인 화면에는 봄 트렌치 코트 특집전, 향수 선물전 등 포스터나 사진 형태의 광고가 등장했다.

    현대백화점은 25일 상품 정보와 구매 기능을 담은 동영상 콘텐츠 ‘비디오 매거진’을 선보인다. /현대백화점 제공
    특히 비디오 매거진은 영상 속 모델이 입고 있는 상품마다 제품명과 설명 등 태그를 표시해 고객이 태그를 터치 또는 클릭하면 관심 상품으로 등록되며, 더현대닷컴의 해당 상품 구매 페이지로 연결되도록 했다. 영상을 즐기는 동시에 상품 구매까지 가능하도록 고객 편의를 높인 것이다.

    또한 독창적인 스토리에 10~20여개 상품을 한 번에 소개해준다. 1분가량의 짧은 영상에 결혼식·집꾸미기·홈트레이닝 등 다양한 테마에 맞춰 여러가지 상품을 보여주는 식이다. 예를 들어 결혼식 하객룩을 테마로 한 영상에는 각자 다른 옷을 입은 모델 두 명이 화면 속에 등장하고, 코디에 대한 전문가 코멘트가 이어지면서 더 나은 스타일링을 찾는 식이다.

    비디오 매거진 시범 테스트 기간 고객들의 반응도 좋았다. 지난 1월 테스트 버전의 비디오매거진을 페이스북·인스타그램 등 현대백화점 공식 SNS 계정에 등록했는데, 다른 콘텐츠에 비해 비디오 매거진의 평균 시청 시간이 약 6배 높았고 이를 공유한 고객도 4배 많았다.

    현대백화점은 패션 관련 제품에 대한 정보를 담은 책자인 신상품 룩북을 콘셉트로 한 비디오 매거진을 선보인 뒤, 앞으로 매월 2~3개의 비디오 매거진을 제작해 올 연말까지 총 20여개를 선보일 계획이다. 또한 페이스북·인스타그램 등 공식 SNS 계정, 카카오톡 메시지 등 다양한 커뮤니케이션 채널에서도 비디오 매거진을 활용할 예정이다.

    현대백화점 관계자는 "상품과 구매 정보를 담은 동영상 콘텐츠는 국내 유통업계 첫 시도"라며 "현대백화점 온라인몰을 이용하는 고객들에게 재미는 물론 편리함을 줄 것으로 기대한다"고 말했다.

    한편, 현대백화점은 첨단 IT 기술을 활용한 다양한 서비스를 도입해 운영 중이다. 지난해 인공지능(AI) 기술을 활용해 고객이 검색한 옷과 어울리는 상품을 추천해주는 ‘AI 코디’ 서비스를 더현대닷컴의 의류 상품 총 30만개에 적용했다. 현대백화점에 따르면 AI코디를 이용하는 고객은 이용하지 않는 고객보다 더현대닷컴에 2.5배 더 머무르고, 서비스 재이용률도 88%에 달했다.


    내가 본 뉴스 맨 위로

    내가 본 뉴스 닫기