강민수 국세청장이 주요 선진국 국세청장이 참석하는 국제회의에서 한국의 디지털 조세 혁신을 소개했다.
강 청장은 13~15일 그리스 아테네에서 열린 제17차 경제협력개발기구(OECD) 국세청장 회의에서 “올해 5월 최초로 실시한 AI(인공지능) 국세 상담 서비스를 통해 국세상담 전화통화 성공률이 26%에서 98%로 대폭 상승했다”며 AI 기술 도입 성과를 발표했다.
강 청장은 또 장기적 혁신과제 토론 세션에서 “디지털 전환은 납세자 정보보호라는 기반이 없다면 의미가 없다”며 “한국 국세청은 모든 납세자의 개인정보를 암호화해 보관하고 있다”고 소개했다.
강 청장은 납세자 정보 보호를 위해 “올해 10월에 인공지능이 사이버 위협을 탐지해 자동으로 대응하는 AI 보안관제 시스템을 개통했다”며 “해킹 공격 대응 역량을 업그레이드할 것으로 기대한다”고 설명했다.
지하경제 대응 방안 세션에서는 “우리의 일상 전반에 플랫폼이 스며들어 있는 환경 속에서 디지털 거래정보 확보가 지하경제 양성화 측면에서도 유효한 수단이며 이를 위해 국가 간 정보교환 등 공조가 필요한 시점”이라고 강조했다.
각국 국세청장과 수석대표들은 3일간 회의 결과인 최종 선언문에 “‘조세 행정의 전환’이라는 이번 회의 주제 아래 최종 목표는 신고·납부 절차를 실시간에 가깝게 구현하여 조세 격차와 납세 협력 부담을 줄이고 조기에 조세 확실성을 달성하는 것”이라는 내용을 담았다.
OECD 국세청장 회의는 조세행정 관심사안을 논의하기 위한 OECD 산하의 최고위급 회의체다. 이번 회의에는 미국·일본·프랑스 등 OECD 회원국과 중국·인도 등을 포함해 53개국 국세청장, 국제통화기금(IMF) 등 국제기구 인사가 참석했다.