조성욱 공정거래위원장은 30일 “급변하는 디지털 문제에 효과적으로 대응하기 위한 인력 채용 및 조직 확충 검토가 필요하다”고 밝혔다.
조 위원장은 이날 화상으로 열린 주요 7개국(G7)+4개국(한국·호주·남아프리카공화국·인도) 경쟁당국 수장회의에 참석해 이같이 밝혔다. 조 위원장은 “디지털 시장을 이해하기 위해 플랫폼 모빌리티, 미디어·콘텐츠, 자동차, 유통, 금융 등 5개 산업 분야를 집중적으로 분석하고 있다”며 “외부 전문가와의 협업으로 사건처리를 하는 정보통신기술(ICT) 전담팀이 있고, 서울대, 한국전자통신연구원 등 외부 역량도 활용 중”이라고 했다.
이어 “중장기적으로는 데이터·알고리즘 전문가를 신규 채용해 조직 역량을 강화하는 방안이 필요하다”고 강조했다.
이번 회의는 지난 6월 열린 G7+4개국 정상회의의 후속 회의로 디지털 문제에 대한 대응을 논의하기 위해 영국 경쟁시장청(CMA)이 주최했다. 회의에는 ▲리나 칸 미국 연방거래위원회(FTC) 위원장 ▲조너선 캔터 미국 법무부(DOJ) 반독점국 차관보 ▲올리비에 게르센트 유럽연합(EU) 집행위원회 경쟁총국장 등이 참석했다.
참석자들은 디지털 시장을 제대로 이해하고 효과적인 시정조치를 설계하려면 기술에 대한 이해가 중요하므로 디지털 시장에 맞는 조직 인력 확충이 필요하다는 데 공감대를 이뤘다.
이날 회의에서는 주요 경쟁당국의 전담 조직 확충 움직임도 공유됐다. 영국은 데이터 엔지니어링 및 인공지능(AI) 관련 기술을 활용해 디지털 기업의 행태를 분석하고 사건 처리를 지원하는 ‘DaTA Unit’을 운영 중이다.
공정위는 내부 데이터베이스 구축에도 힘쓰고 있다. 공정위는 사건 관련 정보를 디지털화해 직원 누구나 검색할 수 있도록 ‘데이터 포털’을 구축하고 있다. 또 소비자 민원 신고 등 빅데이터를 활용해 분석하고 시장에서 문제가 되는 이슈를 발굴하는 ‘지능형 소비자피해 조기경보체계’도 구축한다는 계획이다.
경쟁 당국 간 국제 협력 방안도 논의됐다. 조 위원장은 “빅테크 기업은 여러 국가에서 활동하며 개별 경쟁당국이 기업보다 시장에 대한 정보가 부족하기 때문에 국제협력이 중요하다”며 당사자의 비밀정보 포기각서, 국제전화회의 등 기존 협력 수단 외에도 공동 시장조사 진행 등의 방안을 제시했다.