保健・福祉分野で職場いじめを経験したとする労働者が4人に1人に達することが明らかになった。政府は病院内のいじめと過度な業務負担を減らすため、病院界とともに組織文化の改善と労働監督を強化する。
保健福祉部と雇用労働部は13日、インチョンのインハ大学病院で大韓病院協会、大韓看護協会、労使発展財団、韓国雇用労働教育院と「働きたい安全な病院づくり」業務協約を締結したと明らかにした。
政府が病院現場の組織文化と勤務環境の改善に向け、福祉部と雇用部、病院界が参加する協力体制を構築したのは今回が初めてである。
2024年の実態調査で保健・福祉分野の職場いじめ経験率は25%で、全業種の中で最も高かった。昨年の職場いじめ通報事件でも、保健・福祉分野が占める割合が16%で最も高かった。
協約機関は「保健医療職場イノベーション協議体」を構成し、半期ごとに履行状況を点検する。中核課題は現場実態の把握、組織文化・勤務環境の改善、通報・労働監督の連携など三つである。
まず雇用部は6月から保健業に特化した職場いじめ実態調査を進めている。地方の中小病院・医院のいじめ発生状況と支援・救済制度を把握し、医療界と看護界の意見も収れんする。
看護人材を対象に、医療機関・職種・地域別の業務実態や人権侵害、待遇などを調査する予定である。
病院の組織文化改善に向けたコンサルティングも拡大する。大韓病院協会が推薦する病院は別途の審査なしにコンサルティングに着手できるようファストトラックを適用し、組織文化改善分野の自己負担も今年に限り免除する。
とくに勤務期間3年未満の低年次看護師を対象に、新人看護師教育、ヒエラルキー的な組織文化、交代勤務、人員不足などを点検する特別診断を実施する。診断で問題が確認されれば、組織文化改善コンサルティングへ連携する方式である。
医療従事者の業務負担を減らすための労働時間短縮支援も拡大する。現在、生命・安全分野の保健業種を対象に運用中の「ワークライフバランス+4.5プロジェクト」を活用して実労働時間の短縮を支援し、大学病院の看護師など既存の支援対象から除外されていた医療従事者まで支援を拡大する方策を推進する。
職場いじめが発生した際の対応体制も強化する。看護人力支援センターの看護師SOS支援窓口などを通じた相談・支援を拡大し、福祉部と大韓看護協会などが現場で把握した問題事業場を雇用部の労働監督と連携する方策を用意する。
雇用部は現在、職場いじめの通報が多数寄せられた中小病院14カ所を対象に、労働関係法全般を点検する企画監督を進めている。
福祉部は第1次看護総合計画を通じ、適正な看護人員配置の制度化など看護師の勤務環境改善も推進する計画である。