ソウルのイーマート龍山店の外壁に設置されたロゴ。/News1

イーマートが今年2四半期に本業で2桁の利益改善を達成したものの、スターバックスコリア(SCKカンパニー)の「5・18タンクデー」マーケティングに関する論争の余波で連結ベースでは400億ウォン台の営業損失を出した。

イーマートは13日、公示を通じて2四半期の個別基準で総売上4兆4428億ウォン、営業利益256億ウォンを記録したと明らかにした。前年同期比で売上は3.5%、営業利益は64%(100億ウォン)増えた。上半期累計では総売上9兆1581億ウォン(2.7%↑)、営業利益1719億ウォン(15.4%↑)である。

一方、連結基準の2四半期純売上は6兆9150億ウォンで1.8%減り、430億ウォンの営業損失を計上した。上半期の連結営業利益も1353億ウォンで1年で456億ウォン減少した。ディスカウントストア本体が稼いだ利益を子会社・関係会社の損失がそのまま相殺した格好だ。

核心はスターバックスだ。SCKカンパニーは2四半期の純売上が7473億ウォンで6.1%減少し、営業損失184億ウォンを記録した。イーマートは業績資料でその原因を「マーケティングイシューに伴う売上支障」と説明した。スターバックスコリアは5月18日の5・18民主化運動記念日にタンブラー・プロモーションを実施し、「タンクデー」などの表現を用いて激しい批判を受けた。新世界グループの鄭溶鎭(チョン・ヨンジン)会長が国民への謝罪に乗り出し、当時の代表であるソン・ジョンヒョンが解任される事態に発展した。不買の動きと前払いチャージ金の払い戻し要求が続き、2四半期の業績に直撃弾となった。

ソウル市内のスターバックス店舗。/News1

本業の指標は改善傾向が鮮明だった。倉庫型ディスカウント店のトレーダースは2四半期の総売上9927億ウォン(10.3%↑)、営業利益346億ウォン(12.7%↑)で、売上・利益ともに2桁成長した。自社ブランド「Tスタンダード」の売上は24.2%伸びた。イーマートエブリデイも統合仕入れの効果で総売上3891億ウォン(7.2%↑)、営業利益81億ウォン(51.7%↑)を記録した。

店舗リニューアル効果も確認された。スターフィールドマーケットへ転換したイルサン・トンタン・キョンサンの3店舗の売上と来店客数はそれぞれ平均79.5%、42.4%増加した。3時間以上滞在した長期滞留顧客の比率は平均90.8%増えた。

系列会社の中では、チョソンホテル&リゾートが純売上1882億ウォン(0.3%↑)、営業利益101億ウォン(41.1%↑)で善戦した。イーマート24は純売上5325億ウォンに営業損失23億ウォンで、店舗の効率化を通じて損益を21億ウォン改善した。

イーマートは下半期、スターフィールドマーケットのリニューアルと新規出店、トレーダース店舗内サイネージを活用したリテールメディアネットワーク(RMN)事業などを新たな収益源に育てる計画だ。SCKカンパニーについては「事前管理プロセスの再確立と社会貢献拡大によるブランドイメージ回復」を優先課題として示した。

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