コンビニエンスストアのセブンイレブンは先月クーパンイーツに出店し、最近までに全国の約1500店舗がクイックコマース（迅速配送）サービスを開始したと7日に明らかにした。年内に24時間配送体制を強化し、オフライン店舗の商品の競争力をオンライン注文へつなげる構想である。
クーパンイーツの利用者は、セブンイレブンの人気グローバルデザートやスナック、生活用品をはじめ、自社ブランド（PB）および単独商品を配達で注文できる。セブンイレブンは、他の流通チャネルでは購入が難しい差別化商品を前面に出し、クーパンイーツ利用者の新規需要を獲得する方針だ。
今回の協業の主要攻略時間帯は深夜だ。クーパンイーツが24時間配送体制を全国へ拡大するなか、セブンイレブンも年内に24時間運営店舗を中心に配達可能時間を延ばす予定である。夏季休暇シーズンと熱帯夜で遅い時間まで屋外活動が続き、アイスクリームや氷カップなど即時消費商品を求める顧客が増加しているとの判断からだ。
実際に1〜5日午後10時から翌日午前2時までのセブンイレブンのクイックコマース売上は、今年1月1〜5日より63%増加した。セブンイレブンは、気温上昇に伴う冷凍・飲料商品の需要と長くなった夜間活動時間が配達売上の拡大に影響を与えたと分析した。
サービス発足を記念した割引イベントも用意した。クーパンイーツは31日まで、メンバーシップを購読していない一般会員にも注文のたびに配達料を受け取らない。
クーパンイーツでセブンイレブン商品を初めて購入する顧客には、購入金額別の割引クーポンを提供する。1万5000ウォン以上購入すると5000ウォン、2万ウォン以上購入すると6000ウォンの割引を受けられる。初回購入以降は、2万5000ウォン以上を注文する際に使用できる1000ウォン割引クーポンが支給される。
一方、セブンイレブンは従来のペダル民族・ヨギヨにクーパンイーツを追加し、主要配達プラットフォーム3社すべてに出店した。クーパンイーツもGS25・CU・イーマート24に続きセブンイレブンまで確保し、韓国の主要コンビニ4社をすべて確保することになった。
キ・ヒョンギョン・セブンイレブンマーケティング部門長は「セブンイレブンの堅固な商品群とクーパンイーツの強力な配送インフラが結合し、最上のクイックコマースのシナジーを出せると期待している」と述べ、「直接店舗を訪れなくても買い物ができる顧客の利便性を高めると同時に、加盟店の売上増進にも寄与できるため、クイックコマース市場への進出をさらに加速化する」と語った。