夏の休暇シーズンの繁忙期を迎え、中国系オンライン旅行代理店（OTA）であるトリップドットコムが国内OTAのNOLとヨギオッテを抑え、国内旅行プラットフォームの利用者数で首位を獲得した。攻勢的なマーケティングと割引プロモーションを前面に出す中国系プラットフォームの攻勢が続くなか、国内企業の緊張感も高まっている。
6日、人工知能（AI）デック企業IGAworksのMobile Indexによると、今年7月の総合旅行プラットフォームアプリケーション（アプリ）の月間アクティブユーザー数（MAU）はトリップドットコムが前年同期比195.4%増の554万3015人で1位を記録した。6月に初めてNOLとヨギオッテを追い抜いたのに続き、夏季休暇シーズンが本格化した先月にも首位を維持した。
同期間、国内OTAの成長は限定的だった。NOLのMAUは544万9077人で前年同期比17.5%増、ヨギオッテは440万6712人で2.5%の増加にとどまった。続いてアゴダが5.8%増の222万9785人、エアビーアンドビーは8.1%増の152万5920人を記録した。
グローバルプラットフォームの中でもトリップドットコムの影響力が際立った。6〜10位にはクルック（126万1481人）、マイリアルトリップ（61万5499人）、ハナツアー（55万4733人）、トリプル（47万7238人）、NOLインターパークツアー（28万378人）が名を連ねた。ブッキングドットコムとエクスペディアはそれぞれ26万7009人（11位）、2万7508人（34位）で10位圏に入れなかった。
最近、トリップドットコムの攻勢的なマーケティング投資が成長につながっているとの分析が出ている。Mobile Index基準でトリップドットコムの旅行業種広告シェアは2024年上半期の13%から昨年は37%まで拡大した。今年3月から常時運営中の「トリップタイム」特価やNAVER・カカオペイの決済提携、6月のサマーブランドキャンペーンなどが重なった結果とみられる。
新規利用者の流入でもトリップドットコムが首位を占めた。先月のアプリ新規インストール件数はトリップドットコムが前年同期比17.6%増の51万4778件で最も多く、NOLは10.7%増の50万6725件でそれに続いた。ヨギオッテは38万8739件で前年同期比7.3%減少した。アゴダは23万7097件（-0.7%）、エアビーアンドビーは22万6660件（12.2%）と集計された。
ただし総使用時間は国内OTAが上回った。NOLの先月の総使用時間が202万7105時間で前年同期比29.0%増となり1位、ヨギオッテは172万6560時間（2.6%）で2位を記録した。トリップドットコムは前年同期比72.5%増の96万9515時間で増加幅は最も大きかったが、順位は全体の4位にとどまった。
トリップドットコムは中国・上海に本社を置くトリップドットコムグループ傘下のグローバルOTAだ。トリップドットコムグループは中国最大のオンライン旅行代理店で、シートリップ、チュイナル、スカイスキャナーなどを保有している。トリップドットコムは航空券、ホテル、交通、アクティビティの予約サービスを運営し、グローバル市場で事業を拡大しており、数年前から韓国市場への投資を増やしている。
ただし今回の数値は国内のモバイルアプリ利用者基準で集計したもので、グローバル市場シェアや予約取引額とは差がある可能性がある。IGAworks関係者は「4300万件のオーディエンス、アプリ利用性データなどを基にAIが推定した結果であるため、企業が集計する実際の利用者数や他の調査結果と差がある可能性がある」と述べた。