スターバックスコリアで業界初の労組設立

スターバックスコリアに韓国のフランチャイズ型コーヒー業界で初めて労働組合の支会が設立された。

19日、民主労総全国化学繊維食品産業労働組合によると、スターバックスコリアの労働者は16日、化繊食品労組に加入しスターバックス支会を発足した。

支会は人員不足と頻繁なプロモーションに伴う業務負担の増加、低賃金と不規則な勤務スケジュールなどを労組設立の背景として示した。

支会は「毎回会社は『共感会』という名ばかりの方式でパートナーとの意思疎通の窓口を制限し、直接的な解決策よりもなだめる方法で当面のイシューを取り繕った」とし、「パートナーの要求を黙殺したまま、むしろ以前より無理なイベントと運営方針を一方的に打ち出した」と労組設立の理由を明らかにした。

支会はまた、時間帯別の勤務人員が継続して減少する一方でプロモーションとイベントが増え、店舗労働者の業務強度が高まったと主張した。生計を維持するには不足する賃金と副業を並行しにくい勤務スケジュール、産業災害申請過程の困難なども改善が必要な事案に挙げた。

スターバックスコリアの労働者は労組設立以前にもトラックデモや花輪デモなどを通じて、会社に人員増補と処遇改善を求めてきた。2021年と2024年には匿名の職場人コミュニティを中心に、過度な業務強度と人員不足の問題を知らせる共同行動を展開した。

スターバックスコリアは全国の店舗で勤務する労働者を本社が直接雇用している。全従業員数は約2万3000人である。

スターバックスコリア側は労組設立に関連し「関連法令に従い労組と意思疎通していく」と述べた。