クーパンイーツサービス（CES）が夏季の猛暑に備え、配達パートナーの安全支援を強化する。
21日、CESは雇用労働部の「猛暑安全5大基本守則」である水、冷房、休息、保冷装具、119通報を基に配達パートナー向けの支援を提供していると明らかにした。今年の夏は政府機関と地域社会との協力を強化し、配達パートナーが現場で実感できる支援を継続する方針だ。
まずCESは雇用労働部、韓国労働共済会、地方自治体などと共に猛暑対策の分かち合いキャンペーンを進めている。キャンペーンは17日、キョンギ・ブチョンを皮切りに8月までの2カ月間、全国10地域で実施される。現地を訪れた配達パートナーには大型タンブラーやコーヒー・軽食トラック、ミネラルウォーター、イオン飲料、夏用グッズなどが提供される。来月には猛暑期の暑さを和らげるためアイスコーヒー引換券も支給する予定だ。
水分補給と冷房、休息のための空間も全国規模で拡大している。CESは全国50余りの自治体移動労働者休憩所にミネラルウォーターとイオン飲料、ブドウ糖キャンディのほか、クールスカーフ、クールアームカバーなど猛暑対策用品を常時備えた。配達パートナーは誰でも自由に利用できるようにし、猛暑下での休息アクセスを高めたとしている。
韓国オートバイ整備協会と連携した冷房休憩所も運営中である。CESは全国140余りのオートバイ整備センターを「配達パートナー冷房休憩所」に指定し、各センターにエアコンと冷蔵庫、浄水器などを備えた休息空間を整えた。休憩所は首都圏を含め、チュンチョン、ホナム、ヨンナム、カンウォン、チェジュなど全国主要圏域に位置し、配達動線の近隣で利用できるようにした。
気象状況に応じた安全案内も強化した。CESは気象データに基づき猛暑だけでなく集中豪雨、台風など多様な気象状況を随時確認し、クーパンイーツ配達パートナーアプリを通じて必要な対応要領をリアルタイムで案内している。熱中症が疑われる症状がある場合や配達の遂行が難しい状況が発生した場合は、直ちに配達を中断し安全な場所へ移動するよう案内する。
クーパンイーツサービスの関係者は「猛暑下で最も重要なのは、基本的な安全守則が現場で実際に守られるようにすることだ」と述べ、「今後も関係機関との協力を続け、配達パートナーが安全に走行できるよう必要な支援を継続していく」と語った。