GSリテールが運営するホームショッピング「GSショップ」とスーパーマーケット「GSザ・フレッシュ」は、GSショップが企画した密閉容器「エアクリップ・フレッシュ」をデータホームショッピングとオフラインのスーパーマーケットで同時に販売すると15日に明らかにした。
GSショップは16日16時38分、データホームショッピングチャンネル「GSマイショップ」でエアクリップ・フレッシュのローンチ番組を放送する。同時に今月末まで全国のGSザ・フレッシュ店舗に商品サンプルを備える。顧客は店舗で製品を直接確認した後、モバイルアプリ「ウリトンネGS」を通じて購入できる。
キンポサウ店、プピョンサンゴク店、スウォンマンポ店、ヨンイン店、ウォンジュヒョクシン店などGSザ・フレッシュ5店舗ではポップアップストアを運営し、現場販売も行う。
GSリテール関係者は「今回の事例は2021年にGSリテールとGSホームショッピングが合併して以降、同一商品を共同販売する形式としては初めて披露するチャネルシナジーという点で意味が大きい」と述べた。
GSショップとGSザ・フレッシュが商品協業に乗り出した背景には、類似した顧客構成がある。両チャネルとも40〜60代女性顧客の比率が高く、ホームショッピングで反応を確認したキッチン・生活用品をスーパーマーケットの顧客にも効果的に紹介できると判断したためだ。
双方は年初から統合メンバーシップ「GS ALL」を基盤に共同マーケティングを進め、チャネル間のシナジーを確認した。毎月1日から15日までGSショップとGSザ・フレッシュでそれぞれGS Payで1万ウォン以上購入しイベントに参加した顧客に、5000ポイントを付与する方式である。
今年第1四半期に当該イベントに参加した顧客の月平均決済額は以前より29.0%、客単価は4.8%増加した。GSリテールはこのような共同マーケティングの成果を踏まえ、協業の範囲を商品企画と販売へ拡大した。
エアクリップ・フレッシュは、GSショップがキッチン用品専門の中小企業イージーアンドフリーと共同開発した密閉容器だ。GSショップは先に、イージーアンドフリーとサラダやミールプレップ需要を狙った保存容器「シンサンフレッシュ」を披露し、発売10カ月で19万個を販売した。
GSリテールはエアクリップ・フレッシュを皮切りに、GSショップとGSザ・フレッシュ間の商品協業を拡大する計画だ。コンビニ、ホームショッピング、スーパーマーケット、モバイルアプリなど多様なオンライン・オフライン流通チャネルを運営する強みを生かし、商品の特性に応じて販売先を広げる方針である。
キム・ウンジョンGSリテールデジタル商品事業部門長は「GSショップとGSザ・フレッシュはコア顧客層が類似しており、商品協業の機会が大きい」と述べ、「今後も優れた中小協力会社と競争力のある単独商品を開発し、GSリテールの多様なチャネルを活用してより多くの顧客に披露しつつ、協力会社の成長機会も広げていく」と語った。