クーパンが個人情報保護委員会の過去最大規模の課徴金賦課決定に遺憾の意を示した。今後、法的手続きを通じて事実関係を究明する方針である。
11日クーパンは声明を通じて「今回の個人情報流出事故で顧客と国民にご心配をおかけした点について厳重な責任を痛感している」としつつも、「昨年のデータ流出事態に関する先制的措置と明確な事実関係に基づく説明が個人情報委員会の決定に十分に反映されなかった点は遺憾だと考える」と明らかにした。
クーパンは「個人情報保護フレームワークを一層強化し、新たな意志で顧客信頼の回復に努める」とし、「個人情報委員会から公式議決書を受領した後、法的手続きを通じて事実関係が明確に究明されることを期待する」と述べた。
個人情報委が問題視したクーパンパートナーズの運用方式については「クーパンパートナーズは数千人の韓国のクリエイター、ブロガー、小規模事業者が商品を推薦し収益を創出するプログラムだ」とし、「他のグローバル企業と同一のアフィリエイトモデルを用いて顧客データを保護し、適法に運用している」と主張した。
個人情報委は前日、全体会議を開き、個人情報流出とオンライン活動情報の無断収集などを理由にクーパンに課徴金6246億8100万ウォンと過料1680万ウォンを賦課することを議決した。これは個人情報委が賦課した過去最大の課徴金である。従来の最大課徴金は昨年のSKテレコムのSIMカード情報流出事故に賦課した1348億ウォンである。
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