CJ ONSTYLEは30日、今年1〜2月の「オヌルドチャク(当日到着)」の物量が前年同期比で3.5倍に増加したと明らかにした。オヌルドチャクは正午までに商品を注文すれば当日に商品を受け取れる配送サービスである。
全体物量の70%はファッションカテゴリーで発生した。1件あたり70万ウォン、100万ウォンを超える商品の物量はそれぞれ8.2倍、6.7倍に増加した。
CJ ONSTYLEはオヌルドチャクの需要に合わせ、今年1月に「バロキョファン(即時交換)」サービスも導入した。交換要請当日に新品配送と返品回収を同時に進め、交換リードタイムを平均2日以上から当日へ短縮した。
CJ ONSTYLEは来月からリビング、ビューティーなどの商品群にもオヌルドチャクサービスを適用する予定である。今年第3四半期内にはオヌルドチャクの注文締切時間を午後3時まで延長する計画である。
CJ ONSTYLE関係者は「オヌルドチャクは顧客のショッピング体験を変える中核的な競争力だ」と述べ、「ファッションとプレミアム中心の迅速配送を高度化し、サービス範囲を持続的に拡大して差別化された物流競争力を強化していく」と語った。
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