BGFリテールミン・スンベAI活用と商品強化でCU成長推進

ミン・スンベ BGFリテール代表は「発想の転換と販売中心の事業構造への転換を通じて、顧客がCUを選ぶ理由を拡大していく」と26日に明らかにした。

ミン代表はこの日、ソウル江南区のBGF本社で開かれた第9期定時株主総会で「新規カテゴリーの発掘と既存商品群の専門性強化を並行し、都心型大型店舗を基盤にオンラインおよび配達の拠点を構築する」と述べ、このような方向性を示した。

ミン代表はデータと技術を活用した運営戦略の高度化についても言及した。ミン代表は「現場運営とマーケティング、物流など全領域に人工知能（AI）能力を内在化する」とし、「実質的な成果創出を目標に全社レベルの研究・開発を本格化する」と説明した。

グローバル事業拡大計画にも言及した。ミン代表は「海外市場では『ハイパーローカライゼーション（超現地化）』を中核戦略とし、すでに進出した4カ国に対するカスタマイズ運営を強化し、新規国への進出も持続的に推進する」と語った。

この日の株主総会ではミン代表の社内取締役再任を含む主要議案がすべて原案どおり可決された。上程された議案は、▲第9期財務諸表の承認 ▲集中投票制排除条項の削除を含む定款変更 ▲社内取締役ミン・スンベ、イ・ユンソンの選任 ▲監査委員会委員となる社外取締役シン・ヒョンサンの選任 ▲取締役報酬限度の承認、などである。