1894万人。昨年韓国を訪れた外国人の規模で過去最大だ。訪韓外国人が急増し、これらを攻略するための流通業界の動きも加速している。「オルダム(オリーブヤング・ダイソー・MUSINSA)」と呼ばれる3大ブランドが流通業界の新興強者として浮上した。オルダムが外国人の関心の中で事業を拡大し成長基調を続ける一方、韓国を代表する消費品目は次第に多様化する趨勢だ。本紙は外国人消費動線に新たに編入される空間の特徴と拡張の流れを点検し、次期オルダムとして取り沙汰されるチャネルを見ていく。【編集部注】
23日午後、ソウル城東区ソンス駅3番出口前。オリーブヤング店舗の向かい側には大型看板を掲げた薬局が軒を連ねていた。外壁の電光掲示板には「GRAND OPEN(グランドオープン)」「TAX REFUND(タックスリファンド)」などの文言が流れていた。店内外を見て回る顧客の大半はショッピングバッグを手にした外国人観光客だった.
内部の雰囲気は一般的な街の薬局とは異なっていた。体重管理、肌のハリ、二日酔い解消、腸の健康など機能別に製品が陳列され、英語・中国語・日本語の案内文が貼られていた。薬剤師は常駐していたが、処方調剤よりも一般用医薬品と健康機能食品(サプリメント)の販売比重が高かった。制服を着たスタッフが外国語で製品を説明する姿も目を引いた。
8日、関連業界によると、最近ソンスドン、ミョンドン、ホンデなど主要商圏で外国人観光客を狙ういわゆる「観光型薬局」が増えている。ファッション・ビューティー編集ショップと免税店が中心だった外国人の消費動線が薬局にまで拡張される流れだ。スキンケアやダイエット、疲労回復関連製品を求める需要が続き、薬局が一つのショッピングチャネルとして台頭した。
これまで外国人に応対する薬局は、美容外科、皮膚科が密集する江南など一部商圏で施術後に処方薬を購入する需要が中心だった。しかしレーザー、スキンブースターなど皮膚科施術が大衆化し、国産の専門医薬品はもちろん、一般用医薬品、サプリメントへと購入範囲が広がった。
とりわけ皮膚科で処方する軟膏・ローションなど、いわゆるMD(病院専用)製品が口コミで広がり、化粧品・製薬業界ではコスメシューティカル(化粧品+医薬品)市場も急速に成長している。施術後の再生・鎮静ケアに使われていた製品が一般消費へと拡散し、外国人の薬局訪問需要もともに増える趨勢だ。
棚に並ぶ胃腸薬、頭痛薬、風邪薬、創傷治療用軟膏などの一般用医薬品に加え、ビタミン、乳酸菌、紅参などサプリメントの種類も多様だった。オンラインを中心に韓国のサプリメントに対する好評が相次ぎ、中国、日本、東南アジアではサプリメントが第2のKビューティーまたはKフードへ拡張される可能性が取り沙汰されている。
こうした外国人需要の変化は「オルダム」と呼ばれるオリーブヤング・ダイソー・MUSINSAの拡張戦略にも表れている。オリーブヤングはウェルネス専門ブランド「オリーブベター」を打ち出し、サプリメント、インナービューティー(食べる化粧品)の商品群を強化している。昨年上半期の外国人オフライン購入データを見ると、ウェルネス部門の売上は30%以上増加し、インナービューティー売上は55%伸びた。一部のダイエット・コラーゲン・乳酸菌製品は外国人売上が200%近く急増した。
MUSINSAはビューティーカテゴリーを拡大すると同時に、別サービスの29CMを通じてインナービューティーなどウェルネス商品群を増やしている。自社ブランド(PB)MUSINSAスタンダードビューティーで超低価格化粧品市場を攻略する一方、29CMはオフライン店舗でインナービューティー関連商品を別途陳列する空間を構築した。
韓国観光公社の観光データラボによると、昨年2月から今年1月までの外国人の医療消費件数(診療科目別)のうち、薬局の比重は59.7%と集計された。皮膚科(21.8%)、美容外科(5.9%)を大きく上回る水準だ。ソウル市だけを見ると薬局の比重は62%に達し、消費が集中した地域は中区(明洞)、麻浦区(西橋洞)、江南区(駅三・論峴)の順だった。