オヌレチプはインテリア施工サービス強化のためのオフライン相談センター「オヌレチプインテリア板橋ラウンジ」(以下、板橋ラウンジ)を開設すると3日明らかにした。顧客との接点を大幅に広げ、インテリア施工サービスの信頼度と体験を一段と高める計画である。
板橋ラウンジはインテリア施工・仲介事業を包括するブランド「オヌレチプインテリア」の最初の地域拠点空間である。京畿城南市雲中洞の家具通り入口に単独店舗として設け、インテリア施工需要が多い京畿南部の中心から攻略する戦略である。
空間の核はオヌレチプが直接施工するキッチンブランド「オヌレチプキッチン」である。顧客は実際のキッチンスペースを体験でき、「資材ライブラリー」ではタイル・フローリング・クッションフロア・壁紙など主要資材を直接見て確認できる。スマート照明ブランド「アキラ」と協業し、照度変化に応じた資材の実物を確認したり、コンテンツスクリーンなど視覚要素を活用して多様な資材の組み合わせシミュレーションを現場で容易に体験できるように整えた。
専門的な施工相談も可能だ。キッチンデザイナーを含む専門カウンセラーが常駐し、顧客に合わせた一対一の相談を提供する。平日は深度ある相談のため予約制を中心に運営し、週末は家具通りを訪れた顧客が気軽に立ち寄って空間を見学し、簡単な相談を受けられるように運営する。
オヌレチプは「板橋ラウンジ」正式オープンを記念し特別プロモーションを実施する。3月中に板橋ラウンジで施工相談を申請後、キッチン工事を完了した顧客を対象にオヌレチプ50万ポイントを提供する予定である。
オヌレチプインテリアの関係者は「板橋ラウンジは、顧客が相談から資材確認、施工の意思決定まで一カ所で体験できるよう設計したオヌレチプインテリアの最初の地域拠点だ」と述べ、「今後も顧客が安心してインテリアを始められるよう、オンラインとオフラインをつないだ相談・施工体験を継続的に高度化していく」と強調した。