ファッション企業が自社ブランドの中古衣料リセール（再販売）プラットフォームを相次いで打ち出している。これまでキャロット(karrot)などの中古取引プラットフォームで取引されたり、衣料リサイクルボックスに捨てられていた服の行き先が変わっている。
2日、流通業界によると、KOLON Industries FnC部門は先月、自社が運営している中古衣料プラットフォーム「オエルオリレーイマーケット」の買い取りブランドを拡大した。これまではコオロンスポーツとラッキーシュエット、レコードなど自社ブランドの中古のみ買い取りを担ってきたが、今後は約160の他社ブランドも買い取る。
オエルオリレーイマーケットに買い取り申込を行うと、回収された商品は洗濯と軽微な補修、グレーディングの過程を経て再販売される。価格は新製品比で60〜80%水準だ。状態が良い衣料にはさらに高い補償が行われる。補償はKOLONモールで使用できる「オエルオポイント」で支給する。
LFは昨年から、着用しないLFブランドの服を再購入する「エリマーケット（L RE:Market）」を運営している。エリマーケットはヘジス、ダックス、マエストロ、アレグリ、イザベルマランなど約15ブランドを買い取っている。補償はLFモールで使用可能な「エリワード」で補償する。衣料企業Handsomeを傘下に持つ現代百貨店も昨年7月から「ザ・ヒョンデバイバック」サービスを打ち出し、130余りのプレミアムブランドを買い取り、「Hポイント」で支給している。
ファッション各社が中古衣料リセールプラットフォームを打ち出し、買い取りブランドを拡大する理由は大きく二つある。まず大義名分がある。服のライフサイクルが短くなる中、環境問題が浮上しているが、中古リセールプラットフォームを通じてライフサイクルを伸ばし、環境問題に積極的に取り組んでいるとの評価を受けられる。
実利面でも良い。補償を自社モールで活用できるポイントで支給するため、顧客の囲い込み効果が見込める。ファッション業界関係者は「中古商品の販売代金を現金ではなく自社ポイントやマイルで支給するため、直接的な収益創出よりも自社モールでの再購入につながる好循環の構造を作り、顧客のロイヤルティを高めるのに効果がある」と述べた。
ファッション各社がニッチ市場を見抜いたとの分析もある。これまで大多数の消費者は中古衣料をキャロット(karrot)やJoonggonaraなどのプラットフォームで販売してきた。こうしたプラットフォームは販売者が自ら購入者を探し、やり取りしなければならない特徴があり、そこから生じる疲労感があるためだ。写真と実物が違うとして紛争が起きる場合や、過度な値引き要求、取引場所に一方的に現れない行為などが代表的だ。ファッション各社が運営する中古取引プラットフォームは販売申込さえすれば検品に応じて価格が付くため、こうした疲労感を和らげられる。
産業面では中古取引市場そのものが拡大したこともある。高物価と格差拡大に伴う不況が続き、新品ではなく合理的な価格で高品質な製品を求める傾向が増えたということだ。淑明女子大学経営学科のソ・ヨング教授は「実質的な購買力が低下するほど『中古』という選択肢を選ぶ可能性は高まらざるを得ず、この需要が増えた点を把握して企業がプラットフォーム運営に乗り出した」と述べた。