キム・ボムソク クーパン流出で100日ぶり肉声謝罪

キム・ボムソク クーパンIncの議長は27日、昨年4四半期および通期の業績発表カンファレンスコールで「昨年発生した個人情報流出事態について改めて謝罪する」と明らかにした。

キム・ボムソク議長はこの日、カンファレンスコールの冒頭で「今回の件で顧客に不便と心配をかけた」と述べた。キム議長が肉声で事態に言及し謝罪したのは今回が初めてである。

先立ってキム議長は2025年12月28日に書面の謝罪文を発表した。当時キム議長は「個人情報流出でご心配をおかけした点について責任を痛感しており、セキュリティシステムを原点から再検討し、業界最高水準のインフラを構築する」と述べた。

クーパンの大規模な個人情報流出事態は2025年11月29日に発生した。キム議長は事態から100日で肉声による謝罪を行った。

キム議長は「クーパンは顧客に感動を提供すること（wowing our customers）のみを目標に成長してきた」とし、「顧客はクーパンが存在する唯一の理由であり、顧客の信頼を得ることが最も重要な価値だ」と語った。

続けて「クーパンで顧客の期待に応えられないことより深刻なことはない」とし、「今後はより良くしなければならないことを認識しており、そのようにする計画だ」と付け加えた。