新世界百貨店と新世界免税店、韓国観光公社は、外国人観光客の誘致に向けた協力体制を継続するため、覚書（MOU）を延長したと25日明らかにした。3機関は昨年初めて業務協約を結んだ後、Kコンテンツを取り入れた韓国観光の広報物を共同制作し、海外デジタルマーケティングをともに展開するなど、多方面で協業を続けてきた。
今年は外国人顧客を狙った新規Kコンテンツの発掘に一段と力を入れる。新世界は本店「ザ・ヘリテージ」とアカデミープログラムなどを活用し、Kカルチャー体験型コンテンツを共同企画する計画だ。ショッピング空間を超え、文化体験が可能な複合プラットフォームとしての役割を強化する構想である.
また、地域の埋もれた観光資源と美食文化を紹介する「ローカルが新世界」プロジェクトと連携し、地方観光の活性化にも乗り出す。あわせて、海外ロードショーとトラベルマートなど国際観光博覧会への参加規模を昨年比で2倍以上に拡大し、韓国観光の広報範囲を広げる方針だ。
訪韓観光客向けのショッピング特典も強化される。Kファッション・ビューティー・フードなど外国人に人気のカテゴリーを中心に月別の割引プロモーションとクーポンを提供し、滞在期間中に実質的な消費メリットを体感できるようにする。
新世界百貨店の外国人売上は明確な成長基調を示している。昨年の外国人売上は約6500億ウォンに達し、今年1月には900億ウォンを超えて月間ベースの過去最大実績を記録した。
イ・ソンファン新世界百貨店営業戦略担当常務は「新世界百貨店が訪韓外国人にとって必ず立ち寄るべきショッピングと文化の名所として定着し、昨年に続き今年も多くの外国人顧客が訪れている」と述べ、「今回の協業を通じて、より高度化した外国人向けサービスとコンテンツを整え、韓国を世界的な観光名所にすることに一助となる」と語った。