新世界グループは、鄭溶鎭（チョン・ヨンジン）会長が旧正月の連休を1週間後に控えた9日にトレーダース仁川九月店を訪れ、従業員を激励したと10日に明らかにした。鄭会長は現場で尽力する従業員に感謝を伝え、「顧客が多く訪れる名節期間であるだけに、いっそう売り場の安全と品質管理に力を尽くしてほしい」と求めた。
直近の昨年9月に開業した九月店は、全国最大規模のトレーダース店舗である。直営売り場2900坪（9586㎡）とともにテナント（入店店舗）1700坪（5851㎡）で構成し、買い物だけでなく多様なブランド体験を一つの空間で提供するワンストップのショッピングモデルを実現した。九月店は売上高基準で河南店に次ぐ全国2位の店舗として定着した。
九月店を訪れた鄭会長は、別棟で構えるノーブランド売り場とレストラン街を見て回った後、生鮮食品など中核商品を念入りに確認した。顧客で混み合った名節ギフトセットのコーナーも視察した。
鄭会長は「大型マートが好況を享受していた時代、現状に安住せず未来の流通市場の変化を綿密に見極めて作ったのが今のトレーダースだが、今日来てみると一段と進化したことが実感できる」と述べた。
九月店を訪れた鄭会長は、売り場の随所で従業員と会いながら「名節の準備で忙しいと思い迷ったが、どうしても一度直接お会いして感謝を伝えたかった」と語った。売り場で挨拶を交わす顧客には「ぜひまたお越しください」と応じた。
鄭会長は、名節の食材を用意しようと食料品コーナーに押し寄せる顧客を見て、「小さな事故も起きないように気を配らなければならない」と語った。また「名節を前に、安全な売り場で安心して購入できる良い商品を提供すれば、顧客が抱く当社店舗へのイメージは一段と良くなるだろう」と述べた。
イーマートは1990年代から倉庫型ディスカウント店への進出を検討し、2010年にトレーダース1号の龍仁九城店を開いた。トレーダースは2025年3四半期の総売上高が1兆4億ウォンとなり、四半期売上高で初めて1兆ウォンを突破した。今年末には議政府に新たな店舗を出す計画である。
鄭会長は「16年前にトレーダース1号店を開いた際、顧客にはなじみの薄い倉庫型ディスカウントモデルへの懸念や、あえてやる必要があるのかという疑問もあったが、粘り強く革新を続けた結果が今のトレーダースをつくった」と述べた。
また鄭会長は「今の成果に満足せず、今後も新たな食い扶持を探し続け、見つけたことにも満足せず継続的に発展させなければならない」とし、「今後さらに激しくなる流通市場の競争で当社が生き残る道がそれだ」と強調した。