GSリテールはコンビニエンスストアGS25の昨年の外国人決済金額が前年比74.2%増加したと29日明らかにした。
訪韓外国人観光客がパンデミック以前の水準を回復するなか、小売市場で外国人消費が急速に拡大する傾向にある。
GS25の外国人決済データを見ると、モバイルベースの簡便決済が消費を主導した。全決済金額のうち97.7%はアリペイとウィーチャットペイが占めた。
とりわけ中国人観光客の場合、春節(2月)を皮切りに労働節(5月)、夏休み(7〜8月)、国慶節(10月)まで通年で流入が続いており、同時期にGS25の外国人決済売上も増えた。
地域別ではソウル、チェジュ、キョンギ地域の外国人決済売上が全体の約72%を占めた。広域単位の地域内でも、外国人観光客が集中する主要観光地を中心に特定の区・郡の売上比率が高く表れた。
GS25は外国人観光客の韓国滞在全般を支援する特化型サービスを拡大している。インチョン空港、ミョンドン、ソンスなど外国人の来店が多い店舗を中心に「K-コンビニガイドブック」を配布し、外貨両替キオスク、付加価値税の即時還付(タックスリファンド)サービスなどを提供している。
GS25は春節シーズンに合わせ、外国人顧客を対象にプロモーションを実施する。アリペイ顧客にはラッキードローイベントを提供する。ユニオンペイ即時割引プロモーションは国内コンビニ業界で単独である。顧客のQRスキャンとカード登録後にユニオンペイで決済すると15%を即時割引する。
GS25関係者は「今後も外国人の決済手段拡大に加え、K-コンテンツ特化型店舗の拡大を通じて訪韓観光客の買い物の利便性と滞在満足度を同時に高め、グローバル観光客の必須訪問チャネルとしての地位を確立していく」と述べた。
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