Gマーケット 積立型会員「コク」導入へ

Gマーケットは新たな会員制サービスの発売に先立ち、名称と中核コンセプトを先行公開すると25日明らかにした。ポイント積立型のサブスクリプションサービスとなる新会員名は「コク」だ。

「コク」メンバーシップは、Gマーケットが2017年に披露した有料会員「スマイルクラブ」発売以降、9年ぶりに投入する独自の会員制度である。覚えやすい強い一音節で、買い物好きなら「必ず」押さえるべきメンバーシップという意味を込めた。

最大の変更点は特典構造だ。従来の割引クーポン提供に代えて、使えば使うほど特典が蓄積される積立型へと転換する。利用するほど価値が積み上がる方式で、顧客の消費体験を実質的な資産へ転換する狙いだ。

また、高い積立率を掲げたショッピング最適化の設計も特徴である。活用度の低い付帯サービスではなく、買い物特典に集中して実感できるメリットを高める戦略だ。特に購買頻度が高く購買力の強いロイヤル顧客には圧倒的な特典を提供し、差別化を図る計画である。これに加えて新たな配送特典やオフライン連携サービスなども追加する予定だ.

Gマーケットの関係者は「新メンバーシップ『コク』はGマーケットのロイヤル顧客のための買い物特化型プレミアムサービスだ」と述べ、「現在は最終点検の段階で、早ければ今年第1四半期内に正式に披露する予定だ」と明らかにした。