29CMのイグホーム聖水来店62万人開業6カ月で実績

29CMが運営するライフスタイル編集ショップ「イグホーム聖水」がオープンから6カ月で累計来店客数62万人を記録したと21日に明らかにした。

特に昨年12月の来店客数はオープン初期の7月比で26%以上増加し、着実な集客力を立証した。

イグホームを訪れる全来店客の80%以上は20〜30代であることが分かった。最近では40代顧客の比率も徐々に増える傾向だ。

外国人売上比率は平均34%と集計された。記念品や贈答需要が高い外国人顧客の特性を反映し、店舗入り口に携帯可能な小型商品を前面配置した戦略が奏功したとの分析である。

カテゴリー別取引額を見ると、キッチンが26%で最も高かった。ファッション・服飾雑貨（24%）、ステーショナリー（文具、18%）が続いた。

フランスのカトラリーブランドであるサーブル、米国のテーブルウェアブランドであるクロウキャニオンなど海外ブランドに加え、ホテルパリチルといった国内ブランドが注目を集めた。

ブランドのポップアップを通じたオンライン・オフラインの相乗効果とオムニチャネル（Omnichannel・多チャネル）効果も可視化している。先月開催した「イルグァン電球」ポップアップの場合、催事期間中の29CMアプリケーション（アプリ）内ブランド取引額が前年同期比で48%増加した。

29CM関係者は「イグホーム聖水は単純な展示型ショールームを超え、オフライン体験が実際の購買につながるO4O（Online for Offline）戦略を通じて、嗜好の発見とブランド消費を有機的に結び付ける聖水洞のライフスタイル・ランドマークとして定着した」と述べた。