ペダル民族(以下、ペダル民族)運営社ウーワブラザーズは、ペダル民族Bマート全店舗で「翌日予約」サービスを開始したと23日に明らかにした。
翌日予約サービスは、1時間単位で時間を選んで配達注文ができるサービスだ。顧客が翌日に商品を受け取る時間を1時間単位で指定でき、1日のうちいつ注文しても翌日の買い物を余裕をもって準備できるようになった。
これは既存のEコマース(電子商取引)業界の翌日配送のニッチ市場を攻略したとみられる。既存の翌日配送は前日の夜の締め切り時間までに注文を完了しなければ翌日に受け取れない仕組みだが、配送時間を特定しにくく、顧客が正確な受け取り時点を予測しにくかったというのがペダル民族側の説明だ。
ペダル民族Bマートの営業時間(オープンから深夜0時まで)に「翌日予約」を利用すれば、翌日に希望する時間に品物を受け取ることができる。営業していない時間(深夜0時からオープン前まで)に注文すれば、当日に希望する時間帯で配達時点を指定できる。また従来と同様に、リアルタイムの配達状況もアプリで確認可能だ。
ウーワブラザーズは今回のサービス拡張で全国各地にサービス領域を広げる計画だ。イ・ヒョジンウーワブラザーズコマース事業部門長は「今回の『翌日予約』サービス導入により、即時配達を越えて顧客が望む時間帯に合わせて買い物を計画できるようになった」と述べ、「今後も顧客のライフスタイルに合わせた革新的な買い物体験を継続的に披露する」と語った。
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