新世界百貨店が「トラベル・コンシェルジュ」釜山に開設

新世界百貨店のプレミアム旅行プラットフォーム「ビア新世界」が発売100日を迎え、オフライン相談窓口「トラベル・コンシェルジュ」を開設すると20日に明らかにした。

ビア新世界は28日、釜山センタムシティ4階に「トラベル・コンシェルジュ」をオープンする予定だ。旅行の専門家が常駐し、ビア新世界の商品群の中から相談客に適した旅行商品を推薦し、旅行相談や予約などを支援する。

トラベル・コンシェルジュの運営時間は百貨店の開店時間である午前10時30分から午後6時までだ。新世界百貨店アプリケーション（アプリ）のビア新世界コーナーで相談を申請し、来店予約を取って利用できる。

トラベル・コンシェルジュで12月31日までに相談を受ける顧客には旅行関連のキーホルダーを進呈し、旅行商品を予約する顧客には金海空港から仁川空港または金浦空港へ移動する航空便を無料提供するイベントを実施する。

新世界百貨店はセンタムシティのトラベル・コンシェルジュを皮切りに、今後より多くの店舗へ拡大していく計画だ。

ビア新世界は発売以来、他の旅行商品との差別化で注目を集めている。プライベートなツアー、不要なオプションの削除、通常は観光だけして通過する場所での宿泊などの特典が支持を得た。