ソウル江南区チョンダムドンの超高額Oアパートの入居者A氏は、最近休暇を終えて自宅に戻ったところ、浴室がビニールで覆われ、塗料とシンナーの匂いが充満した光景に直面した。休暇期間に家を空けて瑕疵補修工事を任せたが、作業が終わった後も一部の空間をまともに使用できなかった。A氏は200億ウォンを超える分譲代金を支払い、毎月500万ウォン以上の管理費を負担しているが、4月末に入居して以降約3カ月目に入っても室内で補修工事を続けていると述べた。
KOLON GLOBALが施工したチョンダムドンの超高額Oアパートで、入居直後から漏水や設備・仕上げの問題が相次いだという入居者の主張が出ている。入居者は補修が数カ月にわたり遅延し、正常な生活に支障を来しているとして、KOLON GLOBALに迅速な措置と居住被害対策を求めている。
31日、Oアパート入居者によると、彼らが独自に集計した団地内の瑕疵・補修要請は1000件余りだ。A氏は昨年12月末の事前点検の際、自宅だけで300件余りの瑕疵と仕上げ不良を発見して補修を要請したと明らかにした。入居者はグループチャットを作り、毎週一度、対応策を協議している。施行社とKOLON GLOBAL側とも約2週間ごとに会議を開いている。
A氏の自宅では漏水と冷房設備の異常、大理石の亀裂と色差、フローリング・塗装・シリコンの仕上げ不良などが見つかった。タイルの一部や浴室の金属フレームも損傷していた。A氏は3億ウォン台のアイランド型ダイニングテーブルでも、擦り傷や破損箇所、これに当て木して補修した痕跡を見つけたと主張した。
補修が遅れ、A氏の入居日程は2度延期された。A氏は当初、2月末までに補修を終えるという説明を受けた。その後、3月末までに工事を完了するという言葉を信じて残金を支払ったが、約束した時点までに工事は終わらなかったという。元の家にもこれ以上は滞在できなくなったA氏は、4月末に補修工事が進行中のOアパートに入居した。
入居後も作業員が頻繁に自宅を出入りした。工事が終わったとの連絡を受けて確認すると、仕上げ状態が不十分で再び補修を要請する事態が繰り返されたというのがA氏の説明だ。亀裂が発生した大理石は8月中旬、傷のついたフローリングは資材調達の問題で10〜11月に交換するとの案内を受けた。
他の世帯でも漏水や設備の問題が発生したとの証言が出た。入居者B氏は「約2週間前に雨が多く降ったとき、雨水がサッシを伝って主寝室に流れ落ちた」と語った。入居者C氏は「フローリングから水が漏れ、エアコンの配管にも問題が生じた」とし、「一部の配管を接続しないまま天井を仕上げ、試運転の過程で問題が見つかったと聞いた」と述べた。
入居者は、配管を接続するために既に仕上げた天井を再び剥がす工事が複数世帯で進んだと主張した。入居者D氏も「テラス外部の下端の仕上げが不十分で、下の階に水が漏れるおそれがあり、浴室の下部収納もきちんと仕上げられていなかった」と語った。
このアパートの象徴的な施設である「スカイガレージ」でも仕上げの問題が見つかったとの主張が出た。スカイガレージは車両を専用リフトに載せて高層世帯の屋内ガレージまで上げる施設である。A氏は最近の電気点検の過程で、一部の天井仕上げ材がテープで固定され、床の一部が破損している様子を確認したと明らかにした。
入居者は、施工会社と室内インテリアの下請け業者が追加補修費用の責任をめぐって見解が分かれ、作業が遅れているとの説明を聞いたと主張した。A氏は工事期間に滞在する仮住まいの手配を求めたが受け入れられず、別途の補償や損害賠償の協議もなかったと述べた。
A氏は「入居者は契約に従い代金をすべて支払ったのに、業者間の費用問題で被害を受けている」とし、「訴訟は時間と費用が多くかかるため、できるだけ円満に解決しようとしてきたが、補修が引き続き遅れるなら他の対応も検討せざるを得ない」と語った。
Oアパートはソウル江南区チョンダムドンのハンガン沿いに建つ小規模な超高額共同住宅である。分譲当時、一般世帯の価格は120億〜250億ウォン、最上階のスーパーペントハウスは350億ウォンと伝えられた。
KOLON GLOBAL関係者は「入居顧客の不便事項を最優先に考えている」と述べ、「提起された瑕疵の民願は関連部署で綿密に検討し、個別世帯を訪問して補修している」と語った。続けて「顧客の不満事項についても関連手続きに従い誠実に措置する予定だ」とした。