住宅都市保証公社がシニア相談士69人追加採用

住宅都市保証公社（HUG）は韓国老人力量開発院と協業し、シニア相談士69人を昨年に続き追加採用したと16日明らかにした。

公社は2025年3月に韓国老人力量開発院とシニア雇用創出のためのシニア・インターンシップ業務協約を締結し、シニア相談士79人を採用した経緯があり、今回の追加採用を通じて合計148人のシニア相談士を募集した。

シニア・インターンシップは、60歳以上の就業支援のために韓国老人力量開発院がインターンシップ参加企業に人件費を支援し、新規および継続雇用を誘導する事業である。

住宅都市保証公社はシニア・インターンシップ人材を顧客相談業務に配置して運営し、相談人員不足による顧客不便を事前に防止しており、来訪客の相談満足度を高めるためシニア相談士を追加投入することを決定した。今回採用されるシニア相談士は1年間、公社の全国27カ所の営業部署に配置され、保証加入、保証履行、債務返済、チョンセ（韓国特有の賃貸制度）被害、ドゥンドゥン・チョンセ（韓国特有の賃貸制度）に関連する顧客相談業務を担う。

チェ・インホ住宅都市保証公社社長は「顧客がハグ（HUG）に来訪した際、最初に対面するのがシニア相談士であるだけに、その豊富な経験と年輪を土台に顧客により親身に寄り添うハグ（HUG）となるよう、顧客相談サービスの品質を持続的に向上させていく」と述べた。