プロップテック企業ロカ101はLG U+とピクセルハウス運営のデジタルトランスフォーメーションおよび加盟店主の共生に向けた業務協約（MOU）を締結したと31日明らかにした。
2016年設立のロカ101は「PXZ」というAI基盤の小規模ビル向けマルチテナントソリューションを開発・運用している。不動産仲介・許認可・設計・施工・運営など全工程を内製化した企業で、現在は1人世帯向けのコリビング寄宿舎ブランド「ピクセルハウス」72拠点、1251室を施工・運営しており、廃業率0%で直近3年連続で黒字を記録した。こうした成長性が評価され、2023年12月に技術保証基金（韓国の公的保証機関）などからプレシリーズAの投資誘致に成功し、加盟店および直営店の設備投資を合算した拠点累積投資額は216億ウォンである。
今回の協約を通じ、両社はデジタルトランスフォーメーション（DX）サービスに関する協業と市場シェア拡大および売上成長に向けて協力することにした。LG U+は通信費の優遇条件とAIビズコールサービスを提供し、店主のコスト負担を下げ、反復業務の自動化によって業務生産性を高める。
ロカ101は現在開発中の賃貸管理プログラムとAIチャットボットにLG U+のメッセージハブを導入し、入居者との効率的なコミュニケーション体制を構築する。またLG U+の人工知能コンタクトセンター（AICC）とも連携し、オフライン加盟店で発生する非対面業務を自動化する計画だ。これにより、電話応対、予約管理、顧客問い合わせ対応など時間と人員を要する業務をAIが処理し、店主は顧客サービスの品質向上と収益性改善に集中できるデジタルトランスフォーメーションを図る。
パク・ジュンギル代表は「LG U+との協力で通信およびAIソリューションを組み合わせたスマートビル運用システムを構築し、プロップテック市場での競争力を一層強化していく」と述べた。