サムスン物産建設部門(以下、サムスン物産)が配達プラットフォーム「ヨギヨ」と連携し、マンション各世帯の玄関まで料理を届ける自律走行配達ロボットの革新サービスを拡大運用する。

ラミアン・リーダースワンに導入された食事配達ロボット/写真=サムスン物産

サムスン物産は2025年1月15日、昨年ソウル瑞草区のラミアン・リーダースワン団地を中心に、自律走行ロボット企業ニュービリティと協業してフードデリバリーロボットのサービス実証を終えたと明らかにした。マンション団地内のフードデリバリーロボットサービスにおける主要な先行課題である共用玄関の自動ドア開閉とエレベーター呼び出し連動などの技術的問題を解決した。入居者代表会と管理事務所の合意を取り付け、各世帯の玄関ドア前までロボットが配達するドア・トゥ・ドア(Door to Door)の商用サービスを構築した。実証期間中、フードデリバリーロボットサービスを利用した入居者の満足度は95%に達する。

フードデリバリーロボットは一般的な歩行速度で自律走行し、団地内で安全に移動できるうえ、注文者のみが配達品を受け取れるため、破損なく完全な状態で配達できる。また、団地内での配達移動手段の通行による危険や、外部者の出入りをめぐる軋轢といった問題も減らせる。

今年からラミアン・リーダースワン団地の周辺で運用していたフードデリバリーロボットサービスを拡大する。配達プラットフォーム「ヨギヨ」と連携し、半径1.2km以内の飲食店約130店へと対象範囲が広がり、入居者の選択肢を広げ、満足度を高める方針だ。

チョ・ヘジョンサムスン物産DxP本部長(副社長)は「ロボットが日常に自然に活用される時代に備え、入居者が実感できる新たな居住体験を継続的に生み出している」と述べ、「フードデリバリーロボットだけでなく、入居者の日常に実質的な変化をもたらすロボット生態系を段階的に拡張していく計画だ」と語った。

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