サムスン電子サービスがISMS-P初取得 業界で情報保護強化

サムスン電子サービスが電子製品サービス業界で初めて情報保護および個人情報保護管理体系（ISMS-P）認証を取得したと15日明らかにした。

ISMS-Pは科学技術情報通信部と個人情報保護委員会が主管する情報保護・個人情報保護の統合認証制度である。企業の情報保護管理体系とシステムセキュリティ、個人情報の処理段階別保護措置など計101項目を審査して認証を付与する。

サムスン電子サービスは2021年にホームページとチャットボットなど6つのシステムを対象に情報保護管理体系（ISMS）認証を初めて取得した。2024年には手話相談と採用サイトまで認証範囲を広げ、今年は個人情報保護領域を追加したISMS-P認証を受けた。

サムスン電子サービスは情報保護体制の強化に向けて全従業員を対象に関連教育を実施している。悪性メールを想定した模擬訓練とサービスセンターのセキュリティ点検も定期的に行う。

サムスン電子サービスの関係者は「ISMS-P認証の取得は個人情報領域まで認証範囲を拡大したことに意味がある」と述べ、「今後も顧客がサムスン電子製品を安心して利用できるよう継続して努める」と語った。