ロッテイノベートの子会社カルリバース（CALIVERSE）は野球ファンを狙った「ロッテジャイアンツ仮想スタイリングショップ」を発売したと10日明らかにした。
「ロッテジャイアンツ仮想スタイリングショップ」は、人工知能（AI）ベースの仮想モデルとデジタルツイン技術を活用し、ファンが球場グッズを試着・体験したうえで購入までできるよう支援する没入型サービスである。
このサービスは「AIスタイリングショップ」とデジタルツイン基盤の「イマーシブストア」で構成される。「AIスタイリングショップ」では実際の野球場で使用される衣類・アクセサリーなどグッズ33種を閲覧できる。陳列されたすべての商品を多様に組み合わせて試着でき、購入を希望する場合はLotte ONの販売ページに直結し、探索から購入まで一度に便利に利用可能だ。
「イマーシブストア」はユニフォーム館と多様なアクセサリーを備えたジャイアンツ旗艦店館など2つの空間で構成した。仮想空間に展示された商品を選択すると詳細ページの確認と購入ページに接続される。スマートフォンのジャイロセンサーを活用して画面を動かし、空間の視点を自由に切り替えられ、商品別の空間ショートカット機能で希望の地点まで迅速に移動できる。
カルリバースは家電・ファッションに続きスポーツまでつないできた没入型コマース運営の経験を土台に顧客接点を広げていく計画だ。今後、個別化された商品推薦とスタイリング機能、シーズン別の企画コンテンツ、仮想空間基盤の体験型コンテンツなどを高度化し、リビング、エンターテインメントなど多様な分野へ没入型コマース事業を拡大する予定である。
カルリバースの関係者は「ロッテジャイアンツ仮想スタイリングショップは、ファンが自身に合う衣類とグッズを組み合わせ、仮想店舗で商品を探索しながら応援文化を体験できるよう企画したサービスだ」と述べ、「今後もAIとデジタルツイン技術を土台にファンのショッピング体験を高度化し、差別化されたイマーシブコマースサービスを披露する」と語った。