「1年は韓国企業が人工知能（AI）に何を期待するのかがはるかに明確になった時間だった。高水準のAIが実際の業務を最後まで遂行し、既存システムと自然に連携し、企業が要求するセキュリティと統制の下で作動するとき、導入速度が高まった。」
キム・ギョンフンOpenAIコリア総括代表は9日、ソウル江南区の朝鮮パレスホテルで開かれた韓国オフィス発足1周年記者懇談会でこう述べた。国内企業のAI活用が単純な補助を越えて、調査・分析、ソフトウエア開発、業務自動化など中核業務を遂行する段階に入ったという説明だ。オープンAIは次世代モデル「GPT-6アストラ」を前面に掲げ、国内市場攻略に拍車をかける方針だ。韓国内でデータセンターの構築を推進する一方、サイバーセキュリティと広告で事業領域を広げる。
オープンAIによると先月末基準で、国内企業・機関のChatGPTエンタープライズ利用者は前年同期比で約28倍増加した。AIエージェントサービスであるChatGPTワークとコーデックス利用者も3月から6カ月の間に14倍増えた。モデルのエージェンティックな能力を活用して「業務自動化」を構築する比重が高まったことによる結果だ。コーデックスは開発者のコード作成・修正・レビューを支援するオープンAIのコーディングエージェントである。ChatGPTワークはコーデックスのエージェント技術をChatGPTに接木し、多様な業務を遂行する。
キム代表は「企業が過去には社内情報をチャットボットの形で提供するのにAIを活用したとすれば、今はAIとともにチームを組み新しい製品とサービスを作っている」とし「法務・財務・人事・会計・マーケティング・営業など非開発職群でもエージェントの利用が急速に増えている」と語った。サムスン電子とソウル大などが組織全体を対象にAI活用を拡大した事例が代表的だ。
オープンAIは4日に公開した次世代モデル「GPT-6アストラ」が企業の業務自動化を加速すると見込んだ。アストラはコンピューター使用と専門業務・科学・コーディング・サイバーセキュリティ全般で性能を高め、抽象的推論能力を測定するARC-AGI-3で99.9点を記録した。とりわけAPIがないレガシーシステムの画面まで直接操作でき、既存システムを再構築しなくても、人の統制下でAIに任せられる業務範囲を広げられる。
オープンAIは企業顧客のデータが韓国外へ出ることへの懸念を和らげるため、国内インフラも拡大する。現在、対象となるChatGPTエンタープライズとChatGPTエデュ、API顧客は、顧客コンテンツを韓国に保存する「データレジデンシー」を利用できる。ただし、AIが回答を生成するグラフィックス処理装置（GPU）の演算まで韓国内で行われることを保障する「推論レジデンシー」は、まだ国内では提供されていない。
キム代表は「国内でインフラを提供できるパートナー数社と継続的に議論している」とし「新しいGPUが入ってくれば、そのうちの一社が一部をオープンAIの推論用に割り当てると予想する。具体化すれば提供時点を示せるだろう」と述べた。
キム代表は、国内推論サービスが追加費用を伴う可能性があるとし、企業が国内処理の必要性と費用を勘案して利用可否を決めることになると説明した。サムスン・SKグループと推進するスターゲートインフラ協力も協議を続けているが、新たに公表する日程はないと明らかにした。
6月に国内へ導入したChatGPT広告は、まだ初期試験段階だと明らかにした。現在ChatGPT広告は国内の一部利用者に順次露出している。オープンAIは8月に韓国オフィスで広告専任チームを組成し、国内広告主・広告代理店を対象に事業を拡大している。世界の広告事業は発売200日を迎える前に年換算売上10億ドルを記録し、数万社の広告主を確保した。