「電球は工場を明るくしたが、組み立てラインは産業を変えた。人工知能（AI）の価値は一つの業務を自動化するところで終わらない。真の価値は、企業の働き方と意思決定構造、システムの接続方式をすべて再設計することにある。」
イ・スジョン韓国IBM社長は1日、ソウル・サムソンドンのウェスティンソウルパルナスで開かれた「IBM AIサミット コリア 2026」でこう語った。イ社長はAIが企業運営全般を革新する中核動力だとし、AI時代の企業競争力は「より優れたモデル」ではなく「AIをオペレーションに接続する能力」で分かれると強調した.
イ社長は相当数の企業がAIモデルとデータの能力を備えたものの、AIを中核プロセスに統合し成果へつなげる段階で苦戦しているとし、IBMが最近発表したAI開発プラットフォーム「Bob（ボブ）」を紹介した。Bobはコード作成にとどまる既存のAIツールと異なり、開発・テスト・デプロイ・モダナイズなどソフトウエア開発ライフサイクル（SDLC）を自動化するエージェント型プラットフォームである。作業の性格に応じてAnthropic Claude、Mistral、IBM Graniteなど複数のモデルに作業を自動配分する.
イ社長は「エージェントが実際の業務を遂行する瞬間、どのデータにアクセスし、どの権限で何を実行するかを設計することが非常に重要だ」とし「この過程を経てAIは単なる開発ツールを越え、企業全般を支えるオペレーション体制そのものになる」と述べた.
続いて基調講演に登壇したニル・スンダレサンIBMオートメーション&AI総括社長は「製品開発ライフサイクル（PDLC）またはSDLC全般でBobは各段階に伴走する助力者の役割を果たす」とし「現在IBMの内部では16万人を超える利用者が各自の業務にBobを活用している」と紹介した。例えば複数の場所から入ってくるデータを解釈してAPI（アプリケーション・プログラミング・インターフェース）へ変換する作業を想定すると、過去は開発者が変換ルールを直接組む必要があり手間がかかったが、Bobは開発者がルールを逐一作る代わりに自然言語指示だけでAPIを構築する。さらに不要なデータをふるい、パターンを分類して実行計画を自ら立てたうえで、実際の動作コードはもちろん、これを検証するテストコードと説明文書まで一度に作り出す.
スンダレサン社長は「今後5年の間に10億個のアプリケーション（アプリ）が開発される」とし「それぞれのアプリをまたいで作動するエージェントは、アプリより少なくとも2倍多い20億個に達する可能性が大きい」と述べた.
この日の行事で、クォン・ヘソンSKテレコムAT・DTプラットフォーム開発担当副社長は、SKテレコムのビジネス支援システム（BSS）をAI時代に合わせ全面改編していると明らかにした。BSSは料金課金・請求、顧客管理、商品・料金プラン管理などを担うシステムである。クォン副社長は「既存システムの上にAIを載せるのではなく、AIが読み行動できるよう既存システム自体を変えることにした」とし、約3年の検討の末にBSS全面改編を決定したと説明した。大手通信社のBSSを一度変えるには5年以上、天文学的費用がかかるが、結局AI時代にはこれを避けられないと判断し全面改編を決めたということだ.
パク・ジェマンKB証券AI・デジタル本部長は、役職員向けAIサービス「ケビ」構築事例を紹介し、「成功的なAIの出発点はモデルではなくデータだ」と述べた。パク本部長は「最終ユーザーにデータを届ける主体は、もはや人ではなく大規模言語モデル（LLM）だ」とし、LLMがデータを迅速に探し正確に理解するようにすることに注力したと説明した。続けて、ケビを社内の業務支援と対顧客の資産管理に活用することを越え、これを基盤に別個のAIサービスを作り企業間取引（B2B）事業を展開すると明らかにした.