KTは「ネクスト情報技術（IT）プラットフォーム」、「ネクストITインフラ」、「ネクストITワークス」を3本柱として全社の情報技術（IT）近代化を加速していると24日に明らかにした。
KTはネクストITプラットム戦略を通じ、人工知能（AI）を基盤に認証・決済など主要な顧客サービスとデータ活用体制を一段と発展させる計画である。KTドットコムまたはマイケイティーなどのオンラインチャネルでも顧客一人ひとりによりパーソナライズしたサービスを提供する計画だ。
ネクストITインフラは安定性とセキュリティを備えた次世代ITインフラの構築に焦点を当てる。KTは次世代社内クラウド環境である「ネクストIPC（Internal Private Cloud）」を基盤にインフラの安定性とセキュリティを高め、IT資源を柔軟に活用できる基盤を整える。あわせて障害時でも主要サービスの連続性を確保できるよう、ITシステムのバックアップと災害復旧体制を強化する。
ネクストITワークスはAIを実際の業務プロセスに適用し、働き方を変革することに焦点を置く。KTはAID-X（AI-Driven Everything）を中心に、企画・設計・開発・テスト・運用などITの全工程にAIを適用している。AID-Xは既存のAI基盤開発体制であるAIDD（AI-Driven Development）を企画から運用までIT業務全般へ拡張した体制である。
オク・ギョンファKT IT部門長（CIO）は「ネクストITは、KTが継続して進めてきたIT近代化をAI時代に合わせて一段と発展させる戦略だ」と述べ、「中核プラットフォームとインフラの安定性・セキュリティを強化し、AIを開発と運用の全般に適用して顧客サービスの品質と業務生産性を高める」と明らかにした。