サムスン電子社内「ナウトーク」実名化へ

サムスン電子が匿名で運営してきた社内代表コミュニティ「ナウトーク（NOW Talk）」を実名制に転換する。

17日、業界によればサムスン電子は18日0時からナウトークのすべての投稿とコメントに作成者名を表示すると役職員に通知した。ナウトークは会社のニュースや主要政策を共有し、役職員が意見を交わす内部コミュニケーションチャネルである。

今回の改編は先月7日に施行された改正情報通信網法に対応する次元である。改正法は違法情報の範囲を整備し、虚偽・操作情報の流通に関する規制と被害救済手続きを用意した。故意に関連情報を流通して他人に被害を与えた場合には加重損害賠償を請求できるようにした。

ただし改正法がオンライン掲示板に実名制導入を一律に義務化したわけではない。法律は一定規模以上の情報通信サービス提供者に通報・処理基準などの運用方針を整備することに焦点を当てた。これによりナウトークの実名制は、法施行に伴うリスクを減らすためにサムスン電子が自主的に決定した運用措置とみられる。

サムスン電子は匿名性を利用して同僚を誹謗したり、確認されていない内容を拡散する事例が続いたと説明した。暴言と誹謗によってメンバーの権利侵害が深刻化したうえ、最近は雇用労働部（韓国の労働行政官庁）から職場内いじめの改善指導も受けたと伝えられた。

制度変更前に登録された投稿とコメントには作成者の実名が遡及適用されない。役職員は従来どおりメイン画面上部の「NOW」メニューで掲示物を閲覧し作成できる。

サムスン電子は実名制施行後も違法・虚偽情報の流通および運用原則違反の有無を点検する方針だ。