ウェブトゥーン・ウェブ小説などのコンテンツプラットフォームが人工知能（AI）を活用し、不法流通への対応を強化している。不法サイトがアドレスを随時変更したり複数のサイトを作ってコンテンツを再流通させるため、人手だけで追跡・遮断するには限界があるためだ。リディは今年1月に自社開発のAIエージェントを導入して以降、月間モニタリング作品数を従来より12倍に増やした。NAVER WEBTOONもAIを活用して不法流出アカウントを見つけて遮断しており、流出遅延効果が大きかった主要作品の決済額は平均23%増加した。
◇ 不法流通対応に検知・分類・追跡などAIを全方位で活用
10日、業界によると、リディは今年1月から自社開発のAIエージェントを導入し、不法流通コンテンツの検知業務を自動化した。AIがインターネット上の不法流通リンクを見つけた後、検索露出度や訪問数、最初の流布サイトかどうかなどを分析し、拡散可能性が高いサイトから優先対応対象として分類する方式である。
AIが反復的な検知と分類作業を代替し、より多くのサイトを迅速に確認できるようになり、既存の人員をより複雑な調査業務に投入する余力も生まれた。リディはこうして確保した人員を、不法サイト運営者を突き止める公開情報収集（OSINT）調査に再配置した。OSINT調査は、ドメインやサーバー情報、ソーシャルメディア（SNS）アカウントなどインターネットに公開された複数の情報を照合し、不法サイトを実際に運営する人物を追跡する作業である。
リディ側は「運営者を追跡する過程にもAIを活用して検討範囲を広げた」とし「運営者が特定されたサイトのうち60%以上は閉鎖に至った」と明らかにした。
NAVER WEBTOONは不法コンテンツの最初の流出者を見つけ、追加流出を防ぐためにAIを活用する。2017年からウェブトゥーン画像に目に見えない識別情報を挿入して不法流出に使用されたアカウントを追跡する「トゥンレーダー」を運営してきたが、2024年からこの技術をAI基盤で作動するようシステムを高度化した。現在は識別情報が入った原稿が流出した場合、99%以上の精度で流出者を特定して遮断できるというのが会社側の説明である。
カカオエンターテインメントは既存の不法流通対応体制にAIを結合する計画である。これまで蓄積した関連データと自社技術を基に、AIを活用して不法サイトを分析しコンテンツ流出を検知する技術を高度化し、今後関連技術とグローバル対応の成果も順次公開する予定だ。
◇ 不法流出の遅延で決済額23%増加…AI導入効果が可視化
業界がAIを不法流通コンテンツの検知と追跡に活用する理由は、急増する不法サイトに既存の人員だけで一つひとつ対応するのが難しいためである。不法サイトは複数のインターネットアドレスを作って同一コンテンツを反復的に流通させたり、ドメインを随時変更して取り締まりを回避する。サーバーと運営者が複数の国に分散する場合も多く、海外サイトは運営者を特定し閉鎖に至るまで相当な時間と人員を要する。
一方でAIを活用すれば、人が直接確認していた不法サイトをはるかに速く確認できる。リディによると、AIエージェントを導入した今年1月から6月まで、月間モニタリング作品数は従来比約12倍に増え、1日平均の通報件数も5倍以上増加した。
リディが不法流通対応の専任チームを組成して以降、現在までに削除した不法コンテンツは約1億1300万件であり、平均遮断率は90%に達する。これにより予防した潜在的な著作権被害規模を約1兆ウォンと試算する。
NAVER WEBTOONは不法サイトが最新の有料ウェブトゥーンを確保するのにかかる時間と費用を増やす効果を上げた。不法流出に使われるアカウントを迅速に見つけて遮断し、アカウント1つで確保できる有料話数が従来の10分の1水準に減った。同じ量のコンテンツを確保するには、より多くのアカウントを作成して決済しなければならず、不法サイト運営者のコンテンツ確保コストは10倍に増えたことになる。
また、最新の有料話数が不法サイトに掲載される時点を遅らせることで、正規プラットフォームでの決済が増えた事例も現れた。今年1四半期、当該不法サイトで最新の有料話数が公開後24時間以内に流出する作品数は年初比約90%減少した。流出遅延効果が大きかった主要作品10本の合計決済額は平均23%増加した。
コンテンツ各社はAIを活用した不法流通の検知・追跡に加え、海外捜査機関との共助で対応範囲を広げている。NAVER WEBTOONとカカオエンターテインメント、リディなどは今年3月、スペイン当局と協力し、現地の大型不法漫画・ウェブトゥーンサイト「トゥマンガオンライン」を閉鎖した。
リディ関係者は「不法流通はリンク1本を遮断すると新しいリンクが再び生成される構造である以上、反復的な通報だけでは根本的な解決が難しい」とし「AI基盤の対応体制を継続的に高度化する一方、国内外機関との協力を拡大し、創作者の権利をより効果的に保護していく」と述べた。