崔秀姸(チェ・スヨン)NAVER代表は7日午前に開かれた今年第2四半期の業績発表カンファレンスコールで「10月からメンバーシップ専用の返品センターを通じて迅速な返品を支援し、専用の早朝配送を導入する予定だ」と明らかにした。

崔代表は「配送特典の強化がメンバーシップ顧客の購買頻度と取引比重の上昇につながったように、今回10月の特典導入もメンバーシップとN配送の好循環を一段と強化し、下半期のN配送の成長に加速をつけると期待している」と述べた。続けて「アプリ(アプリケーション)が利用者の発見と探索を導き、メンバーシップが顧客をエコシステム内に定着させ、配送が購買転換およびリピート購入へとつながる好循環構造を強化していく」と語った。

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