カカオがクーパンイーツと提携AIでトーク内注文決済実装へ

カカオがクーパンイーツと人工知能（AI）エージェントのパートナーシップを発表した。今後はカカオトークのチャット画面で食事の注文から決済まで一度に可能になる見通しだ。

チョン・シンアカカオ代表が6日、2026年2四半期の業績発表カンファレンスコールで「最初にカカオのエージェンティックAIに連動されるバーティカル（専門領域）はフードデリバリーだ」とし、「クーパンイーツと近くパートナーシップを発表する」と明らかにした。

チョン代表は「クーパンイーツが『カナナ・イン・カカオトーク』のエージェントとして連動した後、カナナのオンデバイスAIモデルがカカオトークで出前料理の注文意図を把握し、利用者が蓄積してきた嗜好に基づいてメニューを提案して、注文・決済までチャットルームで自然に実行できるようになる」と述べた。

同氏は「カカオトーク内のエージェントAI体験が取引まで実装されるよう、複数の具体的な議論を進めている」とし「早期に実サービスを実現する」と語った。

チョン代表は「単にトーク上で食事を注文する機能が追加されたように見えるかもしれないが、AIが利用者の意図を実際の行動まで結びつけ、反復的に起こる日常の行動をAIで解決する新たな利用習慣を作っていく第一歩という点で重要な意味がある」と述べた。

カカオは今後、コマース、予約、旅行、決済など利用者が日常で頻繁に使う多様なバーティカル領域へとAIエージェントのエコシステムを拡大していく計画だ。