SOOPは今年第2四半期に不振の業績を記録した。韓国のライブ配信プラットフォームで首位を守ってきたSOOPは2024年にアフリカTVから社名を変更して大規模なリブランディングに乗り出したが、その後は国内シェアが低下し、グローバルプラットフォームも目立った成果を出せていない。業界では既存のストリーマー依存型ビジネスモデルの限界が露呈しているとの評価が出ている。
3日情報技術（IT）業界によると、SOOPは第2四半期の連結基準で売上高1038億ウォン、営業利益126億ウォンを記録したと明らかにした。前年同期比でそれぞれ11.2%、57.9%減少した数値である。当期純利益も61.1%減少の87億ウォンと集計された。部門別売上を見ると、プラットフォームは前年同期より12.3%減の741億ウォン、広告は11.6%減の272億ウォンとなった。
SOOPはeスポーツの日程変動に伴う広告減少と税務調査関連の一時費用が業績悪化に影響したと説明した。イ・ミンウォンSOOP代表は決算発表のカンファレンスコールで「短期的な業績変化だけでなく、ストリーマーとコンテンツ生態系の成長の側面でも状況を冷静に点検し、変化すべき時点だ」と述べ、「単に費用を削減したり短期業績を改善するにとどまらず、新規ストリーマーと利用者の流入を拡大し、既存利用者のアクティビティを高めることに集中する」と明らかにした。
ただし業界では業績悪化の背景として中核プラットフォーム競争力の弱体化を挙げている。イ・ヒョジンメリッツ証券研究員は「第2四半期の税務調査費用が除去され、第3四半期の利益は前四半期比で反騰は可能だ」としつつも、「本質的に内需に閉じ込められた事業の構造から発生する逆レバレッジで明確な突破口が見えない」と述べた。続けて「市場が期待したグローバルプラットフォームの成果はまだ微々たるもので、国内事業が難しくなる速度は予想より速い」と付け加えた。
SOOPは2024年に全面的なリブランディングを断行し、プラットフォームの体質改善に乗り出したが、期待した反転効果は現れていない。会社は2024年10月に社名をアフリカTVからSOOPに変更し、ユーザーインターフェース（UI）とユーザーエクスペリエンス（UX）を全面的に改編した。従来のBJ中心の挑発的・刺激的な個人放送イメージを脱し、グローバル市場攻略、eスポーツ中心の事業強化、新規事業拡大を推進するための戦略だった。
しかしリブランディング効果は限定的だった。eスポーツなどの新規事業ではNAVERチジジクに主導権を明け渡したうえ、既存のストリーマー中心の生態系は「エクセル放送」などの選好性を巡る論争から抜け出せず、ストリーマー依存型ビジネスモデルの限界が露呈しているとの指摘だ。こうしたイメージが続き、広告主フレンドリーなプラットフォームを好む新規ストリーマーの確保にも苦戦しているとの分析が出ている。
グローバル事業もまた目立った成果を出せていない。SOOPは昨年11月にグローバルプラットフォームを発売し海外市場攻略に乗り出したが、まだ利用者規模は微小な水準だ。海外事業拡大のために攻勢的に投資したものの、成果不振により2024年に日本法人、2025年にベトナム法人を相次いで清算した。昨年の海外売上も65億ウォンで全体売上（4665億ウォン）の1.4%にとどまり、グローバルプラットフォームが新たな成長動力として定着できていないとの評価だ。
一方、競合のNAVERチジジクは利用者を急速に増やし、リアルタイム配信市場の主導権を握っている。アプリ統計プラットフォームのモバイルインデックスによると、先月基準のチジジクの月間アクティブユーザー数（MAU）は474万人で、SOOP（237万人）を大きく引き離した。チジジクは2024年末にSOOPの利用者数を上回って以降、攻勢的なストリーマー獲得とサービス改善を続け、差を広げている。