放送メディア通信委員会は、Galaxy Z8シリーズの事前予約を前に、一部携帯電話販売店における支援金・景品に関する誇大広告が増えており、利用者の格別の注意が必要だと27日明らかにした。
Galaxy Z Fold8 Ultra、Galaxy Z Fold8、Galaxy Z Flip8などのGalaxy Z8シリーズは、28日から8月3日まで事前予約を経て8月7日に発売される。
放メ通委によれば、最近一部の販売店は、契約締結以前から事前予約通知などを通じて高額の支援金を約束したり、各種景品提供を案内して事前予約を誘導している。
放メ通委は、利用者が実際に携帯電話を開通するため販売店を訪れたりオンラインで開通手続きを履行する際、約束した支援金を支給しない、または景品を提供しないなど、約束不履行の被害が発生し得ると懸念した。韓国情報通信振興協会（KAIT）は、販売者主体の確認のため5月から流通従事者登録制を実施中であり、利用者が販売店を訪問する際には事前承諾書と流通従事者の身分証を確認する必要があると助言した。事前予約時に広告を行った販売店と販売者主体を必ず確認してこそ、販売責任の所在を明確にできるためだ。
また、契約書に明示された支援金なども確認しなければならない。販売店が約束した支援金支給や景品提供の内容が契約書にない場合、受け取れない可能性があるためだ。
放メ通委は、事前予約期間および開通過程での支援金未支給、契約書未交付など不完全販売による被害が発生した場合、利用者保護協会（KCUP）の「利用者参加申告制」ホームページを通じて申告が可能だと説明した。
キム・ジョンチョル放メ通委委員長は「事前予約期間中、販売店が提示する支援金情報だけを信じて性急に契約するのではなく、実際の契約書に明示された条件を入念に確認すべきだ」と述べ、「誇大または虚偽広告による被害が疑われる場合には、利用者参加申告制を通じて直ちに申告してほしい」と語った。