NAVERはNTT東日本、三井不動産とともに、東京の中核商業地区にある「東京ミッドタウン八重洲」ビルにおいて、本社棟「1784」のスマートビル運用技術ソリューションを適用すると23日明らかにした。
NAVERは1784で活用している自律走行ロボットおよびクラウドロボット制御システム、デジタルツインなどの技術インフラを統合提供する。これにより三井不動産は東京ミッドタウン八重洲でロボットデリバリーサービスを提供し、全般的な施設との連携を管理し、NTT東日本はデジタルツイン環境の構築および配達ロボットの保守・運用を担当する。
今回の事例は、NAVERが1784で構築・運用してきたスマートビルモデルを外部に導入した初の商用化事例である。特にロボット専用エレベーターといったスマート設備や特殊なクラウド環境がない一般ビルでも円滑にロボットサービスを提供できるよう技術を最適化した点で意義があると、会社側は説明した。
NAVER、NTT東日本、三井不動産はまず東京ミッドタウン八重洲でクラウド基盤の自律走行ロボットデリバリーサービスを開始する。東京ミッドタウン八重洲は1784と同様にオフィスと商業施設が共存する複合空間であるだけに、NAVERが4年間蓄積してきたロボットサービスの運用ノウハウとデータが活用される。
NAVERは1784で多様なロボットデリバリーサービスを提供し、ロボットのセンサーデータや空間データ、サービス遂行データを蓄積してきた。特に時間帯別の最適経路や反復的な例外状況など、実際の物理環境での運用データを活用し、ロボットの移動能力とサービス遂行能力を継続的に高度化してきた。
こうしたサービスはロボティクス、クラウドなどのテック・コンバージェンス技術で実装され、東京ミッドタウン八重洲ビルにも多数投入された。▲屋内自律走行ロボット「ルーキー」▲マルチロボット管制システム「アークブレイン（ARC brain）」▲デジタルツイン▲ビジョンベース測位技術「アークアイ（ARC eye）」が代表的である。
このうちアークブレインは多数のロボットの動線と役割を統合管制する「オーケストレーション（orchestration）プラットフォーム」であり、東京ミッドタウン八重洲のような大規模空間で効率的にサービスを運用するための必須要素として機能する。クラウドプロセシングを通じてロボットだけでなくスピードゲート・エレベーターなどの建物設備と連携し、ロボットが日常空間で利用者と相互作用しながら途切れなく運用されるよう支援する。
NAVERと三井不動産、NTT東日本は今後、多様な活用事例を発掘しロボットデリバリーサービスの規模を拡大するとともに、屋内ARナビゲーションやデジタルツイン基盤のビル管理など多様なフィジカルAI分野へ協力範囲を広げていく方針だ。
今回のプロジェクトはNAVERクラウド日本事業開発部門が主導し、NAVERラボのロボティクス・ビジョン技術を活用して推進された。NAVERは今後、設備環境にかかわらず多様なビルで円滑にロボットサービスを提供できるよう基盤技術を高度化し、国内外の複数の現場に1784モデルを適用していく計画である。