LG U+とKISAがAIで音声スパム遮断強化

LG U+が韓国インターネット振興院（KISA）と組み、人工知能（AI）を活用した音声スパム対策体制を強化する。文字スパムより利用者が即時に危険性を判断しにくい電話スパムを事前にふるい落とすための官民協力である。

LG U+とKISAは7日、ソウル江西区のLG U+麻谷社屋で音声スパム対策強化のための業務協約を結んだ。協約の核心は、KISAが保有するスパム申告データをLG U+のAI通話サービス「イクシオ（ixi-O）」と連携させ、スパム疑い番号の検知と遮断の速度を高めることだ。

音声スパムは違法広告電話を越えてボイスフィッシングなどの金融犯罪につながり得るため、社会的被害への懸念が大きい。放送メディア通信委員会とKISAの調査によると、2025年下半期の携帯電話音声スパムの月平均受信件数は4.26通で、上半期の2.13通の2倍水準に増えた。

KISAは年間約1500万件に達する音声スパム申告データを提供し、LG U+はこれをイクシオのAI分析体制に反映する。イクシオは通話パターンとリスクシグナルを分析し、スパム・ボイスフィッシングの可能性を案内する通話エージェントサービスだ。双方は新規スパム番号と類型をより迅速に識別し、公共遮断体制と連動して対応範囲を広げる計画である。

LG U+は警察庁とのボイスフィッシング予防協力に続き、KISAとの協業によって詐欺性の疑いがある通話全般への対応体制を構築する方針だ。