SOOPが人工知能（AI）を活用し、ライブストリーミング体験の高度化に乗り出している。放送運営支援、コンテンツ探索、利用者参加型の映像制作などストリーミング過程の随所にAI技術を適用し、ストリーマーと利用者の接点を広げている様子だ。
2日、業界によるとSOOPはライブストリーミングサービス全般でAI機能を拡大している。代表例として、ストリーマーがより円滑に放送を進行し利用者と疎通できるよう支援するAIマネージャー「SARSA（SOOP AI Realtime Streaming Assistant）」がある。
SARSAは放送設定支援とAI放送要約、チャット管理、チャット雰囲気分析、機能推薦など多様な機能を提供し、ストリーマーの放送運営を支援する。放送運営業務を助け、放送状況を分析して、ストリーマーがコンテンツ制作と利用者との疎通に集中できるようにする点が特徴だ。
最近公開されたSARSA 2.0では、AIが直接利用者と疎通しながら放送の流れをつなぐ機能が追加された。ストリーマーが一時的に席を外す場合や就寝配信を進行する場合、AIはユーザーと会話し、コンテンツを推薦したり、アーカイブ（VOD）を一緒に視聴したりして放送の流れを維持する。
とりわけSARSAは、ストリーマーのVODと放送データを学習し、話しぶりや放送の雰囲気を反映したペルソナ基盤のAIマネージャーとして実装された。SOOPはこれにより、ストリーマーが不在の状況でも放送内の疎通の流れを維持できると見ている。
SOOPはまた、ユーザーのコンテンツ探索を支援するAI映像アシスタント「SOOPi（Soop Personalized Intelligence）」も運用している。SOOPiはストリーマーの顔と声、話しぶり、放送履歴などを学習したAIで、ユーザーとリアルタイムで対話しながらコンテンツを推薦し、関連情報を提供する。
例えば、特定ストリーマーの放送スタイルや主要コンテンツ、過去の放送内容などを質問でき、AIは関連映像を推薦したり必要な情報を提供したりする。あわせて、最近は長期記憶機能と巨大ビデオモデル（LVM）基盤の性能改善が適用され、以前の対話を記憶して文脈を反映した、より自然な相互作用も可能になった。
現在、ウワクグド、イ・サンホ、キム・ミンギョをはじめ合計54人のストリーマーを支援しており、今後は支援対象を拡大していく計画だ。
SOOPはAIを通じて、ユーザーがコンテンツに直接参加できる環境も拡大している。生成型AI映像製造機「SAVYG（Soop AI Video Yielding Generative）」は、ストリーマーの映像データを学習したAI技術「MotionGPT」を基盤に、テキストと写真を映像へ変換するサービスだ。
ユーザーはSAVYGを通じ、ストリーマーの表情とジェスチャーを活用したリアクション映像などのAIコンテンツを制作できる。代表機能の「サビク映像風船」は、ユーザーが自ら作った映像をストリーマーに贈ったり、放送中に一緒に楽しめるようにした機能だ。
SOOPは放送運営支援、コンテンツ探索、コンテンツ制作参加などでAI活用領域を広げ、ライブストリーミング生態系における参加方式を拡大する方針だ。